无印良品松崎晓:2016财年将在开设40家店铺

首页>经理人>名人访谈 发布时间:2016-04-26 00:00:00

在经济减速的运营服装及生活杂货店“无印良品”的良品计划正实现快速增长。受当地店铺良好业绩的推动,预计2015财年(截至2016年2月)的合并纯利润将达到215亿日元,创历史纪录。良品计划在逆风下维持增长的秘诀是什么呢?记者采访了良品计划的社长松崎晓。

记者:经济减速没有对贵公司产生影响吗?

良品计划社长 松崎晓

松崎晓:本公司1月现有店铺的销售额同比实现了2位数增长。1~3月累计增长了10%左右。我认为当前表现坚挺,对前景也十分看好。

衣服和化妆品等产品的销售情况持续保持良好。另外,食品在销售额中所占比重出现上升也是目前的一个特点。1月份在的销售额中,食品占4.8%,达到2015年的2倍。虽然仍以加工食品为主,当我们增加了销售的种类。

记者:您认为贵公司业绩表现坚挺的原因是什么?

松崎晓:的消费正转向日常生活的实际需求,无印良品的商品品质、功能、设计和价格的合理性被消费者所接受。在地方的商业设施,已出现路易威登等奢侈品牌撤出的情况。在某座城市,无印良品借助奢侈品牌撤出后的店面开店,结果销售情况非常好。

另一个原因是,此前因为种种原因无法销售的产品现在得以销售。例如,日本3.11大地震之后由于存在进口限制无法销售食品,不过通过改变日本国内产地或是在生产,使得食品能够顺利销售。关于家电和化妆品方面,我们也增加了商品种类。另外,通过改良系统等方法来改善畅销产品断货的情况也起了很大作用。

记者:今后如何让业务继续增长?

松崎晓:计划2016财年(截至2017年2月)在开设40家店铺,届时在华店铺将达到200家。从2017财年(截至2018年2月)开始的中期经营计划希望每年开设40~50家。考虑在北京等主要大城市开设500坪(1650平方米)左右的旗舰店,在其周边城市开设稍小一点的店铺。

也许可以称之为“本地化”,我们将陆续投放符合当地的商品。比如,保温杯及电饭煲等比较受欢迎,但对于消费者而言,尺寸都略小。这些产品应该根据当地的需求作出应对。

记者:日本零售业要想在海外成功开展业务,会面临哪些课题?

松崎晓:在日本和海外要实现产品的差异化已经很不容易。无印良品的商品给消费者的感受是省去了无用部分、具有日本式的“简朴”特点。另外,开店速度要合理。无法在每家店铺都实现利润的话,那就很难再考虑继续开店。如果只是一味追求业务规模,零售业将很难在海外获得成功。

松崎晓:1978年毕业于日本中央大学法学院,后进入日本零售商西友Store(现西友)。2005年进入良品计划,2011年担任董事兼海外业务部长,2015年起任社长至今。从西友时开始就活跃在海外市场。现年62岁。

记者观点:无印良品如何维持“廉价感”备受考验

良品计划虽然在日本国内给人以内需型企业的印象,但却在全球化方面先行一步,其海外业务占合并营业利润的近一半。现已在亚洲、欧美及中东设有店铺,2016年还将在印度开店。其所展示出的简朴的设计、注重环保等的日本式价值观会在开展全球业务时成为优势。

比较难办的是价格设定。不仅在,在其他国家也是一样,在经济减速的背景下,消费者对价格越来越苛刻。要将汇率变动及物流费上涨在多大程度上转嫁至商品?在维持一定品质的同时,如何营造廉价感,无印良品的智慧将受到考验。

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