天猫大数据“杀熟”?新回应:是新人专享价

首页>时尚>寰球政事 发布时间:2020-03-09 17:47:00

疫情期间,网购成为人们宅家“抗疫”为数不多的幸福时刻。但就在昨天,有网友网购却遇到了糟心事。

3月8日早间,有网友表示,在天猫超市中,他发现同一商品,88VIP用户的价格要比普通用户贵一些,并晒出了相关页面截图。而后引发诸多网友的关注与热议,部分网友认为,这就是天猫在利用大数据“杀熟”。

随后,天猫超市在微博回应,之所以同一商品会出现价格差别,是因为天猫超市为新用户提供首笔订单时会有“新人专享价”,并在相应商品页面有专门标识,而天猫3·8活动期间,这个标识没有被正常显示,因而产生误解。天猫超市表示,这一问题已经解决,并且不存在大数据“杀熟”的问题。

“88VIP”是阿里巴巴在2018年8月8日推出的跨平台会员共享模式,用户仅需要 88 元年费,就可以获得天猫、饿了么、优酷、虾米、淘票票等阿里系产品的会员,是阿里系打通消费生态,打造“理想生活”的重要举措。一经推出,便受到用户的广泛关注与参与。

在2019年“天猫618”前夕,阿里88VIP公布成绩:88VIP用户每月贡献优质评论上亿条,购买品类丰富度是普通用户的6倍,在阿里生态年消费10万以上,至高单人年消费在200万以上。

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