门店经营状况自我检测50问

首页>开店>店铺管理>正文 2015-04-07 14:43

当门店生意不好的时候,作为店长该怎么办?在这种情况下,多问些为什么,多反思一下门店的经营或许就能找到生意不好的原因,本文列出50个导致门店业绩出现问题的原因,自查一下吧!

1.招牌吸引力是否有?

2.店面外观吸引力是否有?

3.停车出入口是否方便?

4.进门是否物理上方便、心理上舒适?

5.店面内是否明朗整洁?

6.出入口顾客不可缺少的配置有吗?

7.当下活动有醒目入心的介绍吗?

8.店内介绍图是否清晰明了?

9.重点推广商品是否一目了然?

10.主通道路线是否能引领消费者到最深处?路线是否能让消费者自然而然转完门店?

主线路、适合各个年龄段的洗手间、餐饮区是否方便易找?舒适度如何?

主线路是否有声誉产品、特色产品、精神品牌、文化内涵项目.....吸引消费者停留、记忆、思考、爆发?

整体线路布局,消费者是否有良好的回旋空间、可自由自在达到心属的目的地?

最窄的线路是否易找、舒适宽度如何(60厘米)?

通道中是否有多余、不产生价值的物品?

休息区是否人性化?儿童区、残疾人区、孕妇区、抽烟区.....是否面面俱到?

11.路线关键节点的产品魅力是否能吸引消费者驻足、继续?

12.辅助路线的长宽高带给顾客的舒适度怎样?

13.服务台位置是否设置在最先环节?收银台的位置是否便利?

服务台、收银台质量、数量是否能满足消费者需求?

提款机、刷卡机的布局是否便利?质量、数量是否能满足消费者需求?

14.产品质量和陈列丰满度如何?

15.主推产品、次推产品、其他商品的布局如何?

16.高客流地带的利用是否充分?

17.消费者易聚集地带利用是否充分?

18.品类齐全地带,如何激发挑选乐趣?

19.接待消费者地带,如何提升效率?

20.宣传品顾客如何乐意携带?

21.如何通过灯光、聚光吸引消费者?

22.如何吸引消费者上楼梯?

23.服务台的功能是否全面、高效?

24.卫生间的价值,您理解吗?

25.品推活动,消费者光顾的愉快和新鲜感有吗?每个商品区,主推产品消费者是否第一眼可以看到,是否能创造产品无处不在、心中首选、物超所值的购买和使用过程?

26.产品陈列的清新整洁、干净漂亮、很生动吗?

主题陈列是否醒目、能激发购买需求和欲望?

27.店面产品能给顾客很实用、实惠、实际的感觉吗?商品布局(整体-系列-单品线-单品--等级-产品)让消费者买得起、买得到、乐得买感觉有吗?

28.消费者的视线,你能抓住吗(身高*0.9)?核心地带主推的产品是否对卖场的发展可持续性有利?

29.产品如何让消费者情不自禁去摸、去拿?消费者容易扎堆购买区域,产品“性价比”消费者是否满意?

30.陈列是否符合消费者使用需求、价格需求?死角区域,是否有灯光、pop、气味等方式吸引消费者注意力、理解力、购买力?每个陈列区的品类是否便于消费者比对和挑选、商品功能和价值是否能满足消费者总体需求?

31.顾客的购买预算是多少?

32.产品能等级陈列,消费者能按质挑选吗?

33.特价商品如何特快销售?

34.商品价值如何展示?

35.畅销品如何更畅销?

36.滞销品如何陈列推广?

37.新品推广的要点有多少?

38.季节性产品如何陈列?

39.立柱、收银台、服务台等位置的效益如何提升?

40.企业Logo与POP如何高效应用?

41.如何利用顾客的不满给企业的机会?

42.销售目标确定?务实?

43.店面每平方米\立方米的赚多少钱,知道吗?

44.促销活动的计划表到位吗?促销区域的活动是否有时效性?有长期性?

45.库存和周转率关系处理好了?

46.店面易耗品如何管理?

47.店面分区是否合理?企业logo的密度、pop的舒适度如何?店面的各类特色,是否能给消费者留下良好回忆?

48.如何清仓处理积压货?

49.短缺商品如何销售?

您作为消费者,通过视觉、听觉、嗅觉、触觉、味觉,感悟卖场舒适度如何?

50.每日系统检查做了吗?

·展现给客户的“卖场结构图”(顾客进门的导入点)有吗?

·根植客户利益的“商品构成图”(顾客选择的根本点)有吗?

·阐述商品价值的“POP”(顾客付账的战略点)有吗?

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