导购如何用一句话吸引顾客?

首页>开店>超级导购>正文 2015-04-13 11:46

引起顾客注意;激发顾客兴趣;刺激顾客购买欲望;促使顾客采取购买行为。店面销售第一步,是要引起顾客的注意。在接待顾客时,销售员如何用一句话就能够吸引住顾客?

一句话吸引顾客,不是让顾客马上购买产品,而是引起顾客的注意和兴趣,愿意听销售员的产品介绍,为销售员提供一个推销产品的机会。一些导购员见了顾客后只会讲三句话:欢迎光临,随便看看,再见。

1、用新品吸引顾客

几乎所有的顾客都对新产品感兴趣。谁不愿意买最新款的产品呀?所以,销售员见到顾客后,就首先告诉顾客:“小姐,这是今年推出的最新款韩丽尔无钢圈内衣,我给您做个介绍……”一些店老板会说,我们也是见了顾客向她提醒新产品上市,但照样受到顾客的拒绝。其实,这是销售员们的说话有问题。

2、用促销吸引顾客

许多顾客是促销型顾客,他们对品牌没有忠诚度,对促销有忠诚度。哪个品牌做促销,就买哪个品牌。针对这类顾客的心理,销售员在见到顾客时,马上要把店里正在开展的促销活动信息告诉顾客,让顾客觉得现在有便宜可占了。

如:“小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”响鼓还要用重锤敲。销售员不仅要告诉顾客我们店在做促销,而且还要用兴奋、甚至带点夸张的腔调把促销的信息读出来。以刺激顾客的兴趣。如:“小姐,我们店里正在做活动,现在买是最划算的时候!”销售员要将“做活动”和“最划算”用重音读出来。

为什么一些门店开展的促销活动效果不彰?原因之一就是促销信息被销售员白白浪费了。门店开展的促销活动,不仅要让顾客看到,还要让顾客听到,促销活动入耳才能让顾客动心。

3、利用人们的好奇心吸引顾客

人人都有好奇心。人们对自己不熟悉、不知道、不了解的事物充满好奇,希望一探究竟。销售员要擅于利用顾客的好奇心,制造悬念和神秘感,吸引顾客。“小姐,请问您知道世界上最懒的东西是什么?”顾客摇摇头,表示猜不准。一位导购员接着说“就是您装在口袋里不花的钱,它们本来可以用来购买韩丽尔5G健康内衣的,让您穿着舒适每一天。”

品牌服装网版权与免责声明:

① 本网原创文章仅代表作者本人观点,不代表本网立场,未经本网书面允许禁止转载

② 转载其他媒体稿件只为传播更多信息,本网不承担稿件侵权行为与连带责任。

③ 文章中的内容或图片如有不良/侵权信息,请立即联系我们。电话:0755-88839690    QQ:1256776588

我们还为您推荐了:

首页


搜索


分类


品牌


资讯