“集韩号”时尚韩版女装金牌导购速成术!

首页>开店>超级导购>正文 2015-05-23 10:48

集韩号“三米原则”

顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。

接近顾客的最佳时机

1.当顾客看着某件商品(表示有兴趣)

2.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)

3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)

4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)

5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的帮助)

6.当顾客主动提问(表示顾客需要帮助或介绍)

接近顾客促成交易

一、提问接近法

二、介绍接近法

三、赞美接近法

四、示范接近法

“集韩号”时尚韩版女装试穿的注意事项:

1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。

2.引导顾客到试衣间外静候。

3.顾客走出试衣间时,为其整理。

4..评价试穿效果要诚恳,可略带夸张之辞,赞美之辞。

注意要点

一.顾客的表情和反应,察言观色。

二.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

三.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们平常所说的社交距离。

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