欧蜜莎:做好这几点 让您的店铺业绩直线上升

首页>开店>店铺管理>正文 2016-01-15 10:00

由于一些客观因素导致店铺业绩受到影响,小欧给您分享18条店铺业绩提升锦囊,遇到以下的18种情况应该如何应对?

1、天气下雨统计进店率,调节卖场氛围,做产品知识培训,销售技巧演练、实操场景练习,陈列更换。

2、客流很少统计进店率,分析进店顾客,提升试穿率,卖场可以做一次大扫除。

3、导购状态不好沟通状态不好的原因,是生活还是工作,进行调整,跟进一对一谈心,进行小集体活动,以PK方式激活团队动力。

4、货品问题畅销款补不到货,断码严重。开发同类同款的卖点,进行重组搭配销售,寻找替代款或近似款来做替补。

5、VIP消费下降每周短信回访、了解顾客需求,购买时适当送小礼品或加倍积分。

6、要求打折介绍产品的优点和做工,和其他同类品牌对比,利用空余时间到其他品牌去试穿,了解别人的优质服务,优点可以学习;强调产品价值而非价格。

7、卖场没有活动根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠品。

8、备货不足上货3天内做完新款的BFE和搭配,同时看重畅销款补货,或是一周内根据销售补货,每次搞活动前补足货品。

9、库存掌握不熟每周考核库存一次,交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款库存量。

10、试穿率低成交率低也很低:培训导购与顾客的沟通和赞美顾客,从中了解顾客的需求,提高试穿和成交率,空场店长带领导购一起做销售演练。

11、销售技巧弱针对销售较差的导购,店长在现场做销售培训和导购在接的每一个顾客,店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升。

12、团队配合差大家讨论配合之间存在的问题,通过沟通和班次调整,利用互补来进行调整。

13、不了解顾客规定每进店顾客都要赞美2点以上,空场做演练。

14、专业知识不强通过公司的培训和定时检查、考评来补足。

15、店长的管理能力通过培训提升店长的能力。

16、店铺氛围不好利用空场,做销售演练、导购试穿卖场衣服做BFE和培训。

17、店铺人员不稳定让员工有较强的归属感。

18、推销备选不到位规定店铺每一位顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选,可以利用收银后做推销和利用配件类产品。

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