提高服装店成交率 需要学会察言观色

首页>开店>店铺管理>正文 2016-06-06 00:00

在服装销售的过程中服装销售人员一定会遇到的问题就是顾客对服装本身可能会存在多种疑虑,或者是服装质量方面或者是价钱方面。那么作为服装销售人员来说,如何才能让顾客化解疑虑,使得顾客最终购买商品呢,那就让我带你去了解服装销售人员应该具备的技能。

在服装销售的过程中服装销售人员一定会遇到的问题就是顾客对服装本身可能会存在多种疑虑,或者是服装质量方面或者是价钱方面。那么作为服装销售人员来说,如何才能让顾客化解疑虑,使得顾客最终购买商品呢?

这就需要服装销售人员在平时多多的积攒一定的销售技巧了,在这里小编为服装销售人员解说一些这方面的小技巧吧。

  销售技巧之一:迂回战略解顾客之疑虑

面对顾客对服装提出的一些问题中不方便直接给与回复的情况时,尤其是顾客对是否购买服装这件事有了进一步打算的时候,服装销售人员一定要避免与顾客针锋相对。正确的做法应该是采取迂回战略从侧面与顾客进行进一步的交流,往往效果都是事半功倍哦。

服装销售技巧之二:察言观色

要学会察言观色。服装销售人员在给顾客做介绍的时候要留意顾客对服装的态度,要根据顾客的表情来回答顾客对服装提出的各种问题。因为服装销售人员可以通过顾客的表情来揣测顾客对服装的态度,以便于自己对顾客的回答让顾客满意。

服装销售技巧之三:让顾客对你有信任感

作为服装销售人员在推荐给顾客服装时要充满自信,因为只有你有足够的信心顾客才会对服装有信心,一旦你让顾客有了信任感,那么服装销售就容易得多了。

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