新开服装网店如何应对五大“拦路虎”

首页>开店>创业宝典>正文 2016-06-13 00:00

新的一年新的规划,随着网购越来越受到大家的认可和关注,许多人打算在淘宝上开店,开店初期,必定会遇到很多难题,最明显的就是五大“拦路虎”:店铺信誉、宝贝图片处理、店铺装修、推荐位及恶拍问题,那么,该如何应对这些问题呢?

  第一“拦路虎”:店铺信誉问题

所谓信誉,我们可以这样来理解,信誉就是拿来给新来的买家看看你过去的交易是否诚实可靠,其实1、2心的卖家未必比很多钻石卖家信誉差,可很多人还是会选择钻石卖家。这就是买家心态的问题,所以我们要抓住这个问题,在开店伊始,就应该把店铺的信誉迅速的提高,宝贝质量要过关、服务态度要好,这样才能赢得买家的认可。

第二“拦路虎”:宝贝图片重复率高的问题

这个问题是无法避免的,淘宝网可以说是各类商家汇集的地方,这样自然出售同类产品的同行也很多,造成宝贝图片重复率高。试想在茫茫的图海中,买家因何就要点你的宝贝呢?所以个性的宝贝图片可以说比价格优势更有利,这里就要考验大家的PS技术了,可能仅仅做个漂亮的边框就能为你带来比别的店家更多的商机哦,只要有心,就能做到鹤立鸡群的效果。

第三“拦路虎”:店铺的装修问题

其实这个问题也是老生常谈了,简单的装饰还是必要的,毕竟店铺不能太过于单调,有创意、有个性的装饰肯定是首选。

再者来谈谈空间音乐的问题,很多卖家都喜欢在自己的店铺里面设置好听的歌曲,这个初衷无可厚非,但是存有一个问题,就是一旦点一下分类栏,歌曲就重头来过,每点一次必是如此,来来回回,说实话,耐心稍微不好一点的顾客,肯定就会产生烦躁情绪,之后就会关闭你的链接。

第四“拦路虎”:推荐位的问题

很多朋友并没有注意到推荐位的重要性,那么现在可以告诉你,推荐位上商品的出售几率,或者说让买家看到的几率,要比普通的商品高得多。因为很多时候,淘宝通过搜索关键字进入的页面,买家很容易先看推荐宝贝和人气宝贝,人气宝贝是出售量越多,排名越靠前,这个我们暂时无法控制,但是推荐宝贝是按时间排序的,所以,精确的计算上架推荐宝贝的时间,是你成为大卖家的必修课,这里就要用到计数器了,通过统计得出你店铺流量高峰,在高峰的时候上架推荐位宝贝。

第五“拦路虎”:关于所谓的恶拍问题

相信大多数的卖家,都非常讨厌这类的事情,莫名其妙的连着拍了你一件宝贝N次,却始终不见露面,很多卖家就采用了投诉的办法。其实,碰到这样的事,你可以换个角度来思考,完全是件好事哦。

首先,这个买家可能是新手,不懂怎么用支付宝买东西,也没有旺旺之类的聊天工具,这个时候,你要做的事就是发站内信(对方留联系方式的话就打电话吧),通知他尽快跟本店联系,然后留一下联系方式,尽可能留手机、固定电话之类,要把握所有可能的商机嘛,说不定就为你多带来一笔生意呢?如果你投诉他,你想他还会买吗?还有就是,他拍了你的东西不买,你本身没有任何的损失,而且还有好处,就是宝贝页面最下端的成交显示那里,只要有人拍了宝贝,就会在下面显示成交,不管是否真的最后成交。这样一来,恶拍的人岂不是为你做了免费的广告?又可以在人气宝贝排行中往前挪一挪了,何乐而不为呢?

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