店铺营销:促销信息如何有效传播?

首页>开店>店铺营销>正文 2016-11-04 00:00

促销是终端销售常用的一种销售手段,尤其是在年末,各种促销模式不一而足,让消费者应接不暇,但对商家来说,不管采用的是那种促销模式,首先要做的工作就是要促销信息的传播,怎样才能及时且有效地将促销信息传播出去,达到促销的根本目的呢?正是本文要关注的话题。

1月6日,笔者在出差的一个晚上,顺便到当地的一家著名商场逛了一下,发现商场里的杰克琼斯专柜正在进行5折的促销活动,通常来说,平时不打折的品牌一下子打了五折,店内的客流量应该会有很大的突破,但笔者统计了一下,活动现场人流量与平时没有太大区别。显然,促销是做了,但商家却没有收到预期的效果,不但浪费人力财力,还打击下次促销活动的信心。

众所周知,商家进行促销活动,最大目的就是吸引顾客,提高销量。问题出在哪?笔者通过了解,发现问题就出在就出在促销信息的传达上。就杰克琼斯此次的活动来说,笔者作为杰克琼斯的固定老客户,如果不是顺便到了利群商场,是根本不知道杰克琼斯在搞促销。

做促销,因为筹备促销时所做的工作不同,效果也不尽相同,尤其是促销信息不能有效传播的话,顾客压根不知道你在促销,商家又怎么达到促销的目的。我们可以看到,很多门店在促销活动时只是简单在店内做出折扣牌的通知,这样的形式让商家的促销活动效果大打折扣,如何才能有效传播促销信息,让促销做到最好呢?对于门店促销活动传播分为两个方面:店中店(专柜)促销和单体店促销。

一、店中店促销如何传播

1.利用好会员信息

会员信息分为:专柜会员信息与所在商场会员信息

会员制在现在已经成为商家经营的常规模式,但很多商家的会员制只是一种形式而已,我发现除了美容院行业在促销时完全发挥了会员效果外,其它行业的门店并没有完全利用好会员带来的赢利模式,尤其是服装类门店,在进行促销活动时,会习惯性的忽略会员群体,恰恰被忽略掉的却是最容易提升营业额的最确定性群体。

专柜经营的促销一般分为跟商场同步促销与单个专柜个别申请促销,切记,在做促销计划时,一定要利用好所在商场的整体会员信息,可以跟商场的相关部门申请调用适合自己经营类别的目标群体,可以采用以商场名义告知或以专柜名义将促销信息告知,通过此类群体的促销信息传播,可以快速有效的带来量的提升。

[例]D品牌是一家服装门店,位于岛城一家百货商场,受总部要求进行折扣促销活动,因为所在的百货商场是一家高级百货,日均客流量比较固定,为了有效传播促销信息,与所在商场进行了会员信息交流,挑选出了适合自己品牌年龄群体,并以商场方的名义通过短信、E-mail、对筛选出的会员进行本专柜促销活动告知,促销活动当天,客流如织,销售火爆,完全达到了促销目的。

2.做好立体式传播告知

除了店内的促销卡告知,要尽可能利用所在商场的各种渠道进行促销告知,例如商场POP、相关通道的X展架展示、收银台的DM放置等,最大限度的发挥促销传播力度,增大关注度与人流量。

[例]艾夫服饰位于万达商场精品街区内,在做促销活动时,与别的商家一样同样是在店内摆了折扣卡,但促销活动期间跟平日人流量一点区别也没有,在分析了原因后,我们与物业方协商,在四个主通道口安放了艾夫店面促销活动的X展架,将促销DM放在物业服务柜台供人拿取;同时为了增大影响力,我们特意与街区内箱包类、美甲化妆品类店面达成了促销联谊,即将促销信息精致小展架的形式摆放在其店内,并且印制了一批15元的代金券,由联谊商户发给在他们店内消费的顾客,以增强诱惑办;这几个措施一实行,艾夫店内销量迅速提升,促销活动圆满完成。

3.做好网络推广

店中店因为自身传播因素所局限,可采用网络推广的方式来进行促销信息传播,一般的城市都会有城市门户网站社区,可以选择人气最旺、或行业相对性较大的论坛进行信息传播,可快速有效的达到低成本传播。

[例]法国诗黛(化名)化妆品在进行促销法动时,除了常规的卖场内气氛营造,专门将促销活动信息在当地的新闻门户网站传播,利用跟贴、后置签名(即将促销活动信息放至签名后,)等形式进行传播;同时第三方身份在论坛内发布品牌的促销活动,以吸引目标群体关注,主题为“今天去佳世客,看见诗黛打折了”、“诗黛搞8折活动,亲们有谁去了?”等不同内容的炒做贴子,迅速引燃了网络上的爱美女性,中午与晚上两个下班后的时间段,成交量火爆,主办方预期目标达到。

二、单体店铺促销如何传播

单体店铺的促销传播形式与店中店的形式有很多相通之处,但因为所受限制不同,单体店的操作方法要更加灵活一些,促销活动传播预热要控制在两天至一周内,可通过巡游、DM发放、事件炒作、会员折扣与网络炒作等形式进行。

单体门店在促销传播中要注意以下两个方面:

1.促销砝码很关键

与商场内的专柜品牌不一样,单体店铺很多是不具备高知名度的品牌,所以促销活动的制定要落实是否具有诱人的砝码,有的促销活动目的是通过某个产品的促销来带动店内的整体销量,这种情况下,必须做好促销产品与畅销产品的关连销售,以提升客单价。

2.做足商圈气氛

促销活动除了常规的顾客交流,还必须做好所在商圈的气氛,制造活动在商圈的影响力,以最大化的吸引客流到门店内。

[例]牛牛儿童玩具大世界为了提升人气,举行了为期三天的返现促销活动,为了制造活动影响力,除了在周边社区、商圈内发放传单,活动当天,在其店面所在商圈的步行街上,现场排出了十种大型电动玩具的巡游,天上飞的,地上跑的,整个步行街都被吸引住了,无数个孩子拉着家长进了这家门店,配合促销政策,销量自然不在话下。

综上,商家在进行促销活动时,一定要做好促销活动的播工作,如同现在由“坐商”到“行商”的转变,促销活动的传播也必须要走出去、迎进来,否则只能自娱自乐。

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