淑女日记经营 四个销售技巧 促进服装的交易

对于服装店铺而言,顾客就是咱们的衣食父母,如果得不到他们的认同和喜爱,那么咱们店的“衣食”就没有了来源。那么,如何能够赢得顾客喜爱和快速成交呢,淑女日记今天带来个几个方法,供小伙伴们参考。

1帮助顾客进行挑选

不少顾客即使看中了某件商品,也不会迅速购买,总是要东挑西拣,在产品颜色、风格和款式上不停地打转。这时,导购们可以尝试改变策略,暂时先不谈购买成交,转而热情地帮对方挑选颜色、款式等,了解到顾客存在什么问题,因而才迟迟未购买,这样你的订单也就落实了。

  2假定顾客要购买,帮助顾客做选择

当顾客多次表现出了购买信号,但却又犹豫不决拿不定主意时,导购可采用“二选其一”的技巧。比如和顾客说:“请问您是要这件白色的还是那件浅蓝色的呢?”此种“二选其一”的问话技巧,只要顾客选了其中一个,其实就是你帮他拿主意,下决心购买了。

3反问式的回答

所谓反问式的回答,就是当准顾客问到某种产品,不巧正好没有时,就得运用反问来促成订单。举例来说,准顾客问:“你们这款衣服有黑色的吗?”这时,导购不可回答没有,但是可以反问道:“抱歉!黑色的款没有生产,不过我们有白色、棕色、粉色的,在这几种颜色里,您比较喜欢哪一种呢?”

4利用“怕买不到”的心理

人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它。导购们可利用这种“怕买不到”的心理,来促成订单。“怕买不到”心理不仅仅可以用在服装上,还能够用到促销活动中,例如“今天是八折活动的最后一天,下次来肯定就没有这么实惠了!”

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