如何提高店铺销售额?首先要了解顾客需求

首页>开店>店铺营销>正文 2020-07-10 15:58

女性对于美丽的事物总是无法拒绝的,现如今衣服已经不仅仅是简单的衣着了,更多的是展示穿的人的个性与自我追求的外在显示。而随着95、00后加入消费者大军,她们有一定的审美能力,也更追求时尚与个性。女装店想要提高店内的营业额,首先要了解顾客的需求和喜欢,才能针对消费者做出合理的营销策略,今天就看看有哪些提高店内营业额的小技巧吧!

01、良好的态度

95、00后这一群消费者,有着强大的消费能力,但同时也注重消费体验,不仅注重产品的高品质,更享受优质的服务。所以导购的态度在很大程度上决定了她们是否会购买这件商品。

良好的态度在任何销售上都是关键,态度是一个人对待事物的一种驱动力,好的态度产生好的驱动力,注定会得到好的结果。女装店店员良好的服务态度会让顾客感觉更舒适,从而提高营业额。

02、了解顾客心态

销售要了解顾客的心态,针对顾客的心理提供更加合适的参考,也能更准确的找到顾客所以,签单率自然也会提高。同时要加强客户购买的心态,重点就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

03、了解产品特性

对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。根据销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。

把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。提供优质服务的标准流程和技巧,就有必要了解客人尤其是女性客户购买我们服装时的心理流程。在不同阶段我们针对性的提供服务。

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