无印良品正在遭遇难题 首次同店业绩下滑是为何

首页>奢品>时装 发布时间:2018-10-16 18:28:00

今年二季度,无印良品区首次出现同店业绩下滑,可比销售跌幅达2.2%。受此影响,无印良品区上半财年业绩整体下跌0.2%。

媒体普遍认为,这是由于受到网易严选、淘宝心选、小米有品等国内模仿者冲击所致。“国内中等收入群体对价格更加敏感,在同样的产品上转而求其次,追寻在品牌度没那么突出,但在价格方面更有优势的品牌”,有媒体分析称。

无印良品面对的不仅是竞争压力,更深层次的问题是主张工匠精神的日企,在遇到放量增长的市场以及野蛮扩张的模仿者,需要重新梳理自己的战略与定位。

其实早在之前,就有人质疑过无印良品的价格,对于价格,可能也是无印良品在遇到的问题之一,消费者对无印良品价格质疑和对奢侈品的质疑还不同,因为无印良品不是奢侈品,那它为什么真么贵?格的问题无印良品其实一直在解决,比如之前数次降价。在市场竞争激烈,需要价格战来对打其他品牌,特别是快时尚行业。

还有说法无印良品店长缺乏销售意识,有无印良品的前员工透露,无印良品的店长对门店销售并不是很关注。据了解,无印良品属于高度标准化管理,这使得其店长将重心放在相关规章制度的执行以及门店运营标准的维持方面,从而减少了对业绩的关注。长此以往,无印良品店长的销售意识逐步下降。

“不过,近两年来无印良品显然意识到业绩下滑的严重性,它对店长的管理更加严格了,要求店长更加严格执行此前的考核标准,一些做不好的店长有可能会被降级使用。”上述员工表示。

这两年无印良品针对市场做出了相应变化,比如价格调整、进军电商等。据报道,无印良品在已经连续九次进行降价,其中家居类产品降价幅度高达40%。此举被视为应对越来越多的模仿者,无印良品的被动之举。

事实上,很多进入市场的外资零售企业都会遇到“式”模仿。比如,星巴克之后有Luckin coffee追随;肯德基和麦当劳之外有华莱士的身影。只不过,由于无印良品这种业态难以模仿,近两年才集中出现国内追随者而已。

不过从无印良品的内部反馈来看,无印良品似乎并没有把的模仿者当做对手来看,对于一些电商平台销售所谓无印良品同款或者声称同一厂家生产的行为,无印良品并没有任何维权的意图。

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