专营店连锁模式,赢在“品牌”的路上

首页>营销>品牌管理 发布时间:2016-01-08 00:00:00

前段时间有许多商家打电话来问到我关于零售连锁业态的事情,他们的目光和关注点都是在看日化行业内的零售连锁业态,他们最大的“共识点”—— 就是想走连锁经营模式这条道路,但零售连锁业的发展之路究竟如何?在未来的发展趋势中,连锁经营之路会不会有充满希望?

当别人问关于类似这样话题的时候,笔者就以从目前行业发展现状诉说了自己的看法。对于专营连锁模式来说,具有一定的渠道杀伤力和品牌的发展动力。专营连锁模式与单店的经营方式相比,专营连锁模式比单店更具大的综合优势和竞争力,专营连锁模式它是从一个单店开始发展慢慢形成多家专营店的规范“盈利店”模式,是经历过一段长期的发展过程才形成“规模”的。

另外,还有一种是专门规划好走连锁模式的企业,他们的发展规划和走的经营渠道模式就是连锁经营模式,如从门面选址、店面设计、统一形象装潢、品类采购、货柜摆放、产品陈列、人员培训、经营开业、活动促销、运营与管理等,这样比较专业化、规范化、流程化一些,也容易统一运作和管理。而从单店来看,单店品类之少,而且有些没有更吸引的牌子和售后服务,根本难以满足消费者的需求。在区域连锁龙头店的不堪一击之下,单店容易被击败后退,根本无法与区域连锁龙头店作抗衡,之所以,连锁经营模式也是比单店更强势的地方,连锁经营模式将也会赢在品牌发展的路上。

在一个竞争激烈的零售业态中,许多零售连锁企业都是在日日夜夜中拼搏,这一场拼搏就是“生命的赌注”。如今为何有那么多零售连锁企业在二、三线市场快速扩张,甚至到三、四线以下的县城市场呢?这个值得企业去思考,难道一、二线市场的饱和状态?还是遭遇到竞争对手的挤压呢?这些都是企业面临的频颈吗?其实这些都成为他们比较现实思考的问题。对于笔者更慎重严谨的观察和了解之下,其实都存在诸多的问题所在,笔者从以下几点来进行分析,1、品牌竞争对手的挤压;2、市场集中饱和状态过于超重形成竞争压力较大;3、一二线市场竞争大,三四线市场的发展前景更可观,市场需求容量越来越大。

一个企业如不能把握住自身品牌的命脉,不能把握定准这个方向的话,最终吃亏和倒霉的就是自己,甚至面临死亡和关门的结局。那如何做好专营连锁模式呢?我们如何更好的走出这样的困境和求新的变革之道?如何有更好的突破,笔者从几个方面进行行业的破解论道。

连锁渠道模式, 插上“一朵美丽的鲜花”

现阶段,眼下的日化行业中,单店不可能再成为“最大化”销量的专营店,而且逐渐慢慢的失去竞争优势,继敲响“连锁时代”的铁铃声,“连锁模式”将是下一个时代更有杀伤力的强势经营渠道。

何为此意,从整体日化行业说法之比,单店时代已经过去,下一站就是“连锁时代”的到来,此话“非道也不可道”。在任何一个市场时代,市场渠道却是任何一个品牌发展阶段的“磨合期”渠道,一个品牌如要在市场上闯出一片天地,就应该洞悉行业的发展状况和渠道现状,如不能把握这些基本的信息和资讯,根本难以去做好它。

在90年代,在从整个零售连锁业态来看,连锁零售业态趋势发展速度越来越快。在商超百货零售业态,如沃尔玛、家乐福等大型KA卖场连锁的典型例子,饮食连锁类的肯德基、 麦当劳等专卖店,连锁电器类的国美、苏宁,酒店类的以7天连锁酒店为例。如今,在化妆品行业现状来看,化妆品连锁零售业态趋势发展为比较看好,以典型的屈臣氏、万宁、丝芙兰、莎莎等外资连锁品牌为例,如本土连锁品牌,以广州娇兰佳人、四川金甲虫、南京百分女人、辽宁美程、上海歌诗玛、山东三信等,它们都是为业界最为突出的榜样。

近两年,在化妆品行业内,大家都比较认可“连锁经营模式”,“连锁模式”也许是未来的发展模式,也许是未来品牌发展的动力和驱动器。要做好连锁品牌的发展规划和经营管理模式的统一战线,在每个环节上做到息息相扣,做到每个“环节输送链”上的把控和流畅运作。

“连锁模式”是以盈利店为准的模式店,需要团队来运作与管理、需要资源的介入、需要一套规范化的经营管理模式,同时,这个是建立在“资金链”上来运作的。

也有很多人认说,“连锁模式”是否成为未来发展的零售业模式,这谁也无法保证,但我们不可否认的是它具有强大的综合竞争优势和杀伤力。走“连锁模式”也许是一个时代的变迁或是品牌发展的过程,一套什么样的模式,只能符合在一定的发展阶段和符合自身企业情况及整个行业态势变化罢了,这个需要整体把握才是“赢道”,才能在品牌连锁模式上插起“一朵美丽的鲜花”。除此之外,无论是什么品牌也好,要找到符合自己的发展渠道和目标消费需求,才能更好的突围,品牌才能走得越长远。

“专营连锁模式”与“多元化渠道”的相行之道

化妆品行业“黄金十年”已经过去,在2010年的背后有着这么一批爱行业者纷纷涌入参与日化行业中讨论下一个“黄金十年”渠道变化和走向的格局。众多本土日化企业中,很多日化人士,一离不开口的就是谈论本土日化专营店的发展之道,好象在任何一个发展阶段都是不会缺少这个专营渠道,的确是这样的。在中国日化行业发展至今,日化专营店却是本土品牌占有为突出优势的渠道,而且发展较为良好。

如今本土品牌企业更越来注重于这一渠道,因为,在这个渠道中,可以闯出一片天地的机会更大一些,专营店渠道本身在中国市场最算是成熟的渠道,很多日化企业都离不开这个渠道,所以,各个都以这一渠道作为品牌发展的命脉渠道。如上海自然堂、杭州珀莱雅等品牌就是从这一渠道中杀出来的,在业界中,被论为是本土品牌的好榜样。

在2010年的下半年中,日化行业迎来了品牌“多元化渠道”的热点背后,什么连锁模式渠道、什么电子商务模式、什么博客、微博等,这些渠道和热点都成为日化行业所关注的热点。 当然在实体店,日化企业也侧重于连锁经营模式的发展之道,因为单店不单单是满足不了消费者的更大需求,而且很多单店都往连锁模式发展。连锁模式最早在饮食行业中的肯德基、卖当劳出现后,在不同行业领域里面都效仿运用。直到日化行业领域也是如此,以成功的化妆品连锁商店屈臣氏为例,到了后期,慢慢出现越来越多的化妆品连锁企业,他们纷纷也踏上了一条符合自己的“连锁商道”之路。

而从电子商务渠道来说看,很多企业也开始纷纷在网上开通了交易商城,这样一来可以满足更大消费者需求和输出量,也能大大提高品牌知名度和美誉度,对网络宣传也起到了很大推广作用。同时在也博客、微博、论坛等做宣传,提高知名度和让更多的人了解到此品牌的信息。

对于众多企业来说,实体店点电子商务相融合是一件很好的事情,但是,对于经销商来说却是一件很“纠结”的事情。上次有个经销商和我聊天,他们觉得自己接了品牌来运作,厂家却是开通了网络商城,在当地的消费者却到他们官方网商城上去购买,吹亏的却是我们经销商,这样经销商的销量都难以上来,我们怎么能运作下去。在经销商的说法之下,也没说不有道理呀,确实是这样的,但是,对于众多厂家就是这样做,因为这个却是一个不阻的发展趋势和事实,他们觉得只有线上、线下结合论道,这个就是抓住突破口的地方。

在阿里吧吧电子商务的成功影响带动下,在2010年的下半年中,电子商务平台的发展趋势,在日化行业掀起了一鼓振动,很多人认为,这个电子商务模式却是未来的发展趋势,觉得在网上购物就是很方便快捷的事情,而且现在的80、90后就是很重要的消费群体,他们纷纷对网络的熟悉和了解需求越来越看好。之所以,众多企业也纷纷抓住了这一个渠道商机。

“就连很多区域连锁企业,他们都开通了自身所经营的网站,自身官方网也开通了网上购物交易平台,只有这样去做,带动销量和让顾客小了解的需求信息就越多,满足需求更大一些”。

其在线上和线下相结合,对品牌的发展推动力更大些,也能快速打开品牌知名度,让顾客消费者了解到之需所需的产品和信息。而且线上、线下结合的背后,会是许多厂家的“资源整合”营销之路,只有这样品牌宣传力度和销售带动率更高一些,这个就是许多厂家找到突破口的地方,也是未来许多厂家运用的一种营销模式。

开启连锁模式,赢在“品牌”的路上

这是一个很现实的日化时代,一个品牌要走得好,走得长远,需要一套创新模式和符合自身发展的营销模式,而这个模式不单单拥有的同时,也要注重把模式与行业现状的规律结合运行。当然,品牌也需要创新的模式去运作,也需要建设与塑造。从过去的日化行业来看,可分为三个发展阶段,这个阶段分为昨天、今天、明天。

昨天的时代已经过去了,不能再以过去的想法和模式照搬,如停留在这样的思想观点之下去运作的话,将面临的是“慢性死亡”游戏。今天这个阶段呢,你要的是创新点子,而且这个点子必须与市场息息相关,必须是一套符合市场规律的运营模式,这模式就是差异化模式,跟其他竞争对手上与别人没有的东西,新出来的东西。而明天这个阶段,你永远不知道它什么时候会到来,但是,前提的基础就是必须打好“根基”,做好“内功修炼”。

“对于很多走连锁模式的企业来说,他们都很充分做好了这一关的准备”。

无论是从单店到连锁店也好,这个都是以“盈利”为准的店,他们打造的其实就是一个连锁品牌的规划,只有定位好、规划好,再一套自己的模式来做,闯出一片新天地这个是非常不简单的。

如娇兰佳人的“十年万店”梦想,为了把店运营管理好,他们做出了一个坚决的决定,就是把娇兰佳人打造为本土连锁第一品牌,十年内开到1万家店。2010年6月3日,娇兰佳人在广州正式宣布“十年万店”发展战略,即到2020年,娇兰佳人要在全国开出1万家店,目标是做成化妆品行业的“国美”,拉开了中国化妆品零售格局革命性改变的序幕。

即熟悉报道,广州增槎店是娇兰佳人在广州开出的第100家店,同时也是娇兰佳人在全国开出的第312家店。这家店是娇兰佳人在“十年万店”征程上倾力镌刻的又一座里程碑。娇兰佳人计划于2013年全国开店数达到1000家,实现晋级“千店阵容”。2015年,娇兰佳人的门店数在此基础上再翻一番,达至2000家,其中“北上广深”四大都市门店数预达1000家,为实现2020年开店达10000家的宏伟目标打下坚实基础。

之所以,许多零售连锁企业看中的是“盈利”连锁模式,对于一个品牌来说,首先做扎实的是市场根基,稳打稳扎,建立有效的样板市场,以盈利的发展模式谋发展,要走品牌的发展之道,才能力走长远之路。在笔者也认为,走连锁模式还有几点建议供于参考,其一,连锁品牌的文化特色打造;其二,品类出进的电子扫描管理;其三,强化教育培训体系的运用管理;其四,新颖的活动促销创意;其五,加强售后服务和会员管理;其六,以系统化的创新模式来运营管理。

“无论任何一个企业,都必须以品牌建设为准,踏上品牌之路去求生存,只有真正打造品牌,才会赢得市场,才会打造出属于自己的一片天地”。

“专营连锁模式时代——赢在“品牌”的路上,赢在创新变革”。

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