以重大问题为导向,防治企业文化僵化

首页>营销>专家观点 发布时间:2016-02-26 00:00:00

中共十八届三中全会《决定》有一个重要提法,就是改革要以重大问题为导向。这是一个十分英明的辩证唯物主义观点。马克思主义发展至今,有一个核心是始终不变的,那就是一切从实际出发,实事求是地分析和解决问题。问题就是实际,抓重大问题就是抓主要矛盾。在所有复杂多变的事务中,抓住重大问题就是抓住了纲,纲举才能目张。因此,以重大问题为导向,是一切组织管理应该牢记的最高原则。

企业文化作为企业管理重大课题之一,也应该秉持坚守这个基本立场。只有以重大问题为导向,才能防治企业文化走向僵化。为什么这样说呢?因为相对于以问题为导向的正确道路和立场,传统的企业文化都是以理念为导向。什么是以理念为导向?就是出于老板的主观愿望,或者是来源于专家大师“提炼”,或者是从外面抄袭而来,或者是因为上面要求,或者是根据书本教材定义,总之不是产生于活生生的现实。正是因为导向的错误,才导致了企业文化出现严重偏差。企业文化僵化症,就是其中典型病症之一。

企业文化僵化症,都有哪些具体表现呢?

1 企业文化成为控制员工的紧箍咒。

有些企业总有一些人,喜欢拿企业文化来说事。特别是行政人事部门,常常用企业文化的戒律对付员工。企业变成了一个法西斯集中营,人人头上都带着一个紧箍咒。一些主管把自己当作唐僧,动不动就念一念紧箍咒,用来整治那些不顺眼不听话的孙猴子。这些人不但为此洋洋得意,还美其名为所谓的“内化于心,外化于行”。

2 企业文化成为毒化气氛的扫帚星。

一些所谓的企业文化人,头脑里全是教条戒律。整天板着面孔训人责人,毫无幽默感和情趣。这也不许那也不行,把企业内部气氛弄得死气沉沉。这些人无论走到哪里,就像扫帚星来了一样,本来活跃员工会立即沉默下来。任何场合只有这些人在,员工就寡言少语,谨小慎微。即使有人开玩笑幽默一下,这些人也会教训几句,让人十分扫兴。

3 企业文化成为鼓励懒惰的麻醉药。

由于企业文化成了清规戒律,员工为了明哲保身,宁愿多一事不如少一事。因此大多不会主动积极,更不愿意承担责任。面对困难和问题,员工用企业文化来麻痹自己,生怕有什么言行不当招致灾祸。在这种气氛之下,员工懒惰受到鼓励,养成一种躲避困难回避问题的习惯。不仅行为懒惰,思想也日趋消极懒惰,心态进入一种麻木不仁的状态。

4 企业文化成为拒绝变革的挡箭牌。

僵化的企业文化天生害怕变革,特别害怕外来文化的冲击。企业文化成了拒绝变革,固步自封的挡箭牌。这种企业对外面世界带有有色眼镜,对外来人才带有自制小鞋。对一切可能导致变革的思想,建议,人才,措施,本能地加以拒绝和抵制。这些人以企业文化是恒久不变的理念为借口,打击一切思想活跃行为主动的人。

5 企业文化成为压制创新的五指山。

如来佛用五指山压制孙猴子五百年,这一招被企业文化人学到了。对待任何创新的人和事,这些人都不是根据实际问题需要,而是根据企业文化的条条框框,来分析决定其对还是错。凡是不符合企业文化的,必然受到这些人的口诛笔伐。这些人的五指,变成了压制创新的五指山。一般员工面对这些人,可谓是“工农兵遇到秀才,有理也说不出来”。

6 企业文化成为排斥新知的篱笆墙。

一些企业用企业文化筑起一道篱笆墙,把一切不符合企业文化的新思想,新知识,新科技,新人才排斥在外。很多企业禁止员工上网,玩QQ,不准带手机,开微博微信,不准论坛聊天,网络下载等,企图把员工变成只会干活的机器人。甚至有些企业不准读书看报,也不订杂志订报刊,不建图书室阅览室。员工只能接受内部培训,不允许讨论和交流。

7 企业文化成为扼杀活力的杀猪刀。

岁月是把杀猪刀,能够把人的青春年华消磨殆尽。一些企业的企业文化也是一把杀猪刀,员工在里面呆久了,也会变得毫无生机活力,几乎变成一具行尸走肉的僵尸。员工不会思想,不会主动,不会创新,不会学习,。企业内也是死气沉沉,毫无生气。从老板到基层,缺乏一种主动应对变革的勇气和决心。特别是那些过去曾经比较成功,自以为企业文化不错的企业,旧的经验被当成包袱背着,不愿也不敢放下来。

8 企业文化成为形式主义的庇护所。

企业文化不仅成为形式主义,也成为形式主义最好的庇护所。很多企业文化人脱离实际,就是根据僵化的企业文化定义而来的。传统的企业文化理论,都是定位在外在表象之上。这就使得形式主义有了理论依据,可以脱离企业经营实际问题,大搞特搞所谓的企业文化。表面功夫虽然做的很足,热衷于门面装修形象工程,外面看起来轰轰烈烈热热闹闹,富丽堂皇华丽光彩,实际上一点用处也没有。

9 企业文化成为本位主义的护身符。

企业的既得利益部门,都喜欢拿企业文化维护自己的既得利益。研发部门强调创新,生产部门强调质量,营销部门强调关系,行政部门强调纪律,都是出于对自身权益的片面考虑。企业文化因此也成了本位主义的护身符。如果不是一切从企业经营实际出发,以重大问题为导向,企业文化无论如何也无法统一起来。

10 企业文化成为宗派争斗的矛和盾。

就像文革期间,造反派和保皇派都以毛主义为旗帜,攻击别人标榜自己一样,企业文化教条化,也容易成为企业内部宗派争斗的工具。将企业文化的只言片语,作为自己立场的依据,谁也不能制服谁,谁也不肯屈服谁。只有围绕问题本身,才能分辨出对与错。因此,以问题为导向,特别是以重大问题为导向,就是以企业根本利益为导向。只有这样,才能消除宗派利益之争,将各方立场统一到企业根本利益上来。

企业文化患上僵化症或其他病症,其原因是非常复杂的。有理论界的误导,有企业老板的无知,有企业文化人的盲从,有社会风气的限制,还有所谓专家大师的推波逐浪,使得这些病症根深蒂固,几十年来都顽疾难除。要达到彻底防治的效果,除了在以上几个方面都要着手之外,最直接有效的一条,就是要一切从企业经营实际出发,以重大问题为导向。只有统一在重大问题的分析和解决之上,才能统一认识,统一方法,统一利益,统一目标。只有统一思想才能统一力量,只有统一力量才能形成合力。离开了这个基本立场,所有的思想和行动,都必然会荒谬和荒唐,自然也没有好的结果。企业文化要活化而不要僵化,首先就应该着眼于问题,以此为出发点和归结点。除此以外任何立场都是错误的。

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