互联时代,实体店经营欲戴皇冠,必承其重

首页>营销>营销实务 发布时间:2016-03-29 00:00:00

前段时间看到很多人转发微信里面的一篇文章“习主席讲话揭示未来实体店将面临消失”,吹嘘什么直销模式是世界上最先进的商业模式,还有微信圈子中借马云之口宣扬的大量心灵鸡汤文章,宣扬电商时代已经来临,未来世界里电商模式一统江湖!

电商的出现,可以说改写了人类传统的销售观念。原来除了面对面的购与买之外,还有这种虚拟的线上交易方式。每年电商的巨额销售业绩,一次次被刷新,刹车都刹不住了!去年双11马云还搞了一个晚会,现场刷屏,数字滚动,这一举动着实是让很多实体店主惊慌了。

也许我们都习惯了在没有电商的市场环境下,在没有电商的日子里,实体店的经营问题其实也是风口浪尖。店大欺客和渠道为王,现场销售时的那种声嘶力竭的促销和实物摆放诱惑,历历在目。只不过,现在风向一致倒向了新兴的电商。电子商务的崛起,实体店受到了影响。诺基亚的倒闭,柯达申请破产,李宁实体店关掉一千八百多家——但这一些并不全都是电商造成的。

搞不懂。

作为营销咨询行业,我们不止一次的说电商的崛起是对主流销售环境的一次洗牌,从此主流模式谁也不能说一枝独大!谁说主流销售模式就没有对手?实体店在未来还是主流销售模式。为什么实体店面至今还陷入在莫名的恐惧中。

套一句话说,艺术是没有国界的,但是搞艺术的人是有国家的。

知行策划服务过很多的快消型企业,实体店面加盟连锁案例,在现有的市场环境下,实体经营者的市场意识,特别是经营观念和营销策略转变了不少,然而市场状态还是失重,一步步向电商倾斜。

通过调研我们发现:

现在还有很多实体店面的经营思路还是仅仅停留在产品上,一心想着能出现“爆款”,一心想着公司想个法子如何来避免线上产品与线下产品不冲突,而忽视了自己对店铺的管理,迷失于定位。

未来3-5年,电商的市场份额会进一步增加,这是趋势,也是现实。

电商的价格优势还会存在,还是会抢占实体店铺的顾客。

因为现在的电商还是处于上升期。

老实说,这几年电商一直在学习,特别是思维观念上的学习。在这方面电商有马云心灵鸡汤的“滋养”,眼下是突飞猛进。碰撞着如今的新观念、新思维甚至于说是逆思维层出不穷,人类的大脑细胞处于亢奋活跃周期,你还不能说谁对与谁错。因为现有消费环境呈现了碎片化和开放式,后台不设防。

现在的消费者还仅仅只是消费者吗?消费者在消费的过程是可以参与利润的再分配。这也意味着,一直只有经营者赚钱的时代将成为历史,消费者只需要改变一下思维,做资源的整合者,找到更多优惠的消费渠道,找到更多迷茫的消费者,作为消费群体的意见领袖,那么就可以参与到商品的利润分配中去。

还可以这样玩?实体店面是完全没有想到的。

实体零售是零售行业的重要组成部分,但其重要性远远不如过去。当前实体零售店铺寻求结构与战略调整成为必然选择。

一、惰性思维是实体经营的“天花板”

很多实体店的起步,都没有发展高度,并不是说起步不好。知行策划曾接到这样的问题:一个新社区往往周边马上有一些小店开张,如便民菜店或是水果店,一时生意兴隆,可是小区入住率上来了,菜店马上就没落了,因为连锁型超市也跟着进来了,甚至不远处大型的仓储式超市卖场也开始兴建了。怎么办?红不过一年,小区一楼的门面店就“消失了”。店主就面临着再一次转型。其实过去实体店的成长也是起起落落,只不过现在是互联时代,让实体店的生死问题倍加聚焦突出。

类似的问题还有没有?太多了。有一家洗车行,开在近街道,生意很好,可是城管手续没批下来,没办法只好关门。同样红极一时的网吧越来越少,大量硬件如何转型?这都是现实问题。

看不远,长不大,这是实体店的先天基因之一。成功的经营者做的是守店,看的是远景,整的是资源。通过资源的整合或是统一在店面这个平台上,从而达到利益最大化。实体店面经营一定要有阶段性的去修正方向,与时俱进。

知行策划认为某些资源具有一定的不可再生性,特别是一些垄断性资源,一旦守店的时间过去了而没有再次出发的话,结局就是失败。

二、总想借势,万事俱备,东风却没了

很多店面看似红红火火,其实整体投资回报率很低。这个行业模仿性很强,每家一点每家一样,某店的活动是送券,某某店的活动就是试吃,送券又打折,看似忙得人满为患,其实店主是忙得快,死得更快。例如知行策划曾辅导过很多餐饮店面,单品的附加价值太低,菜的口味远比不上一款创新菜肴的利润。

为什么呢?只有继续亏损!

经营成本居高不下。

借势一定要善于利势,鞋子合不合脚,永远只有脚知道!我们发现有些餐饮经营者老在想什么商业模式,通过模式整来整去,能赚取中间整合的利益。

做好商业模式的前提,必须是要在成熟的运营轨迹上进行,盲从的去学习其实是对现在的很多创业型店面是没有用的。

关注地球变暖和恐惧蝴蝶效应这与你有什么关系?

当你不够强大时,一定要围绕因地制宜求发展,个性文化泛传播的务实策略。胖子认为经常素健康,瘦子说要经常补充高热量。知行策划机构认为,适合自己的身体,才是健康。

著名财经作家吴晓波说过,零售服务业的创新,首先应发生在商品订制和供应链环节,而不仅仅是一次营销变革!供应链是零售业的“腰”,腰部发力,方能扭转全局。这是后台。

现在很多人都在唱衰实体店经济,资深策划人查钢先生则认为,不是实体门店不好做,而是在多元化,多触点的消费生态下,实体经营的观念不改变,买与卖的简单而枯燥,消费者没有得到心动利益(消费的价值),参与的人就少了,导致生意越来越不好做。

消费者永远忠诚于自己的利益,唯有高效的调动即得利益者的积极性,让消费群体主动参与和关注,掌握了既定消费群体的特质,剩下的只是线上线下渠道的选择而已。

欲戴皇冠,必承其重!

实体店要有信心,更要清楚,是谁总在唱衰实体店面经营,

唱衰自己的永远是自己的对手。

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