国内企业“牛”品牌还要有“牛”文化

首页>营销>品牌管理 发布时间:2016-04-26 00:00:00

目前,国内企业都认识到品牌的重要性,但同时也陷入了怪圈当中,认为品牌塑造就是统一“VI”,做几次宣传而已,而忽略了“品牌的背后是文化”这一精髓。

那么,什么是企业文化呢?企业文化实际是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。简单概括就是,对内是企业的精神内涵,对外表现为企业形象。

根据奥格威定义,品牌是消费者的综合感受,因而企业每个员工都是品牌的接触点。换句话说,消费者对品牌的第一体验就是来自企业的某个员工。因而,品牌的塑造是一个由内而外的过程,其基础就是企业文化的营造。下面以普大顾问服务的客户为例说明企业品牌塑造与文化的关系。

客户背景

湛江通用电气(ZJGE)专心致力于镇流器的研发和生产,拥有四十多年的制造和服务经验,现在已经发展成为中国最大的镇流器OEM生产基地。多年来,湛江通电的产品销往欧美等国家和地区,合作的都是如亮通、环球迈特这样一些大的知名灯具公司,并且获得了中国名牌产品、国家产品质量免检产品、国家火炬计划重点高新技术企业、全国守合同重信用企业、广东省著名商标、广东省优秀企业和诚信企业、广东省高新技术企业和广东省企业技术中心多项殊荣。

在国内市场遍打价格战、恶性竞争的市场环境下,湛江通电不断地加大研发的力度,每年以15%以上的速度递增,因而,很多员工包括中层管理人员都有知足的心理,认为已经够了。然而,在董事长杨昕洪心中一直有强烈的愿望——即使是做最小的产品,也要做到最好!目标有了,思路豁然开朗:在多变的市场大环境中,湛江通电是什么?在行业中,通电处于何等位置?产品同质化,资源的有限性,湛江通电可以做什么?答案很明显,那就是聚焦——在自己的领域内只做一件事情,并且做好一件事情。最初,董事长杨昕洪公布“做中国第一“牛”(镇流器OEM供应商)的战略定位后,也曾引起沉默和质疑。然而,当密码被揭开后,这句表面看起来谦虚的话却让人感到的是力量,自信更是胸怀。

  “牛”文化就是执行

有个规律,就是企业领导人的行事风格必然会影响企业文化。董事长杨昕洪给人的第一感觉是干练——鲜明的军人气质。他最爱的一句话就是: 亮剑夺天下,打造雷狼野战第一军!他以身示范在公司上下营造了强有力的执行力文化。

1、 即使是“万丈深渊”也要踏过去。

作为一家有43年历史的老国企,诟病不少,改革之势迫在眉睫。而在杨昕洪的带领下,大力进行人事大调整和推行绩效考核。这两项改革因为涉及到某些团体的既得利益,因此有人劝他改革的步子不要迈得那么快,尤其是人事和工资,应该慢慢来。但是他说:“时间不多,不改不行啦!” 虽然阻力很大,他仍然坚持推行既定计划,引起了极大的反响,也向下属表明了他说到做到的决心。

  2、 “知行合一”

董事长杨昕洪认为:只有不断学习的人,才能不断地进步。他不但自己看书,还经常把书做为礼物送给一些到他办公室的员工。他曾自己出资购买《致加西亚的信全集》和《没有任何借口》等书籍送给所有的中层干部,并且推出“承诺签名”活动,倡议在“承诺书”上签名,签名的人保证今后会对自己的错误负责,不找任何借口,不做虚假承诺。“承诺书”公开承诺人名单并要求大家相互监督。

“精细管理”——牛的风格

湛江通电也是一个拥有2000多人的中型企业,但是在企业内部管理以及成本控制却给人的感觉是“小气”。用董事长杨昕洪话说就是“在成本上省一块钱,就等于在利润上赚12块钱。”

由于市场上原材料的价格一路上涨,产品的利润空间却被不断压缩。因此董事长杨昕洪提出来要“狠抓成本”,并召开动员大会。在会上,他说:“我们在成本上省一块钱,就等于在利润上赚12块钱。”会后,各部门都纷纷拿出方案,甚至连水电都在控制范围内,每个部门都安装了电表,记录每个月的用电量,如果超出标准的话就要受到处罚。另外,湛江通电还特别安置了一个巡查的岗位,随时检查各部门是否有浪费现象。公司网球场上有两块空置的帆布,要在上面写一些广告字。之前都会交给广告公司去做,因为费用并不算高。但是他说:“能省就省,我们可以自己搞定的东西最好自己动手。”

从2004年起,湛江通电不断发扬精细风格,如通过革新工艺路线、更新技术装备、强化班组管理,优化人员配置,提高生产效益20%;通过实施采购、库存物资的ABC管理及实施生产中心仓库统一备料配送生产模式,制定合理、准确的材料损耗定额,解决物资积压、综合利用差及账物不符的系统弊端,降低制造成本5%;通过实施车辆使用管理改革方案、办公业务费用金额包干方案、员工食堂发外承包经营方案及员工宿舍区业主自主管理方案,降低管理费用8%;通过加强应收账款管理、规范成本核算、减少库存,加快资金周转,减少坏账损失并降低财务费用5%。通过进一步贯彻ISO9000标准,提高产品质量管理水平,产品一次合格率要达95%以上,减少废品及返工、退货损失20%。

  与时俱进,“牛”的追求

用董事长杨昕洪的话说就是:一定要用最TOP的东西。这几年,湛江通电通过不断地引进新的管理工具、管理理念、富有经验的专业人才,从而刷新了一次又一次的记录,不断地超越了自我。

上ERP是为效率。

当国内很多企业抱有“不上ERP是等死,上ERP是找死”的态度时,湛江通电却投入150万人民币上企业资源规划系统(ERP)。该系统上线运行后,可以实现物流、资金流、信息流的高度集成,并使企业整个营运过程规范化、透明化,杜绝违规现象发生,提高生产效率,降低生产成本。

日式管理,让企业效益倍增

近年,日本的精益生产再次引起国内很多企业的关注。而湛江通电更是快同行一步,将曾在日资企业担任高管的吴总“挖”了回来。目前的湛江通电,内部管理尤其是生产管理方面已经大大超越了国内同行。

可以这样讲,无论是生产历史、技术研发能力还是管理能力,湛江通电已经令同行望其项背,再加上准确的战略定位、品牌的传播、文化的渗透,这头“牛”一定可以飞起来。

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