顶尖销售高手绝对不会告诉你的成交秘诀

首页>营销>营销实务 发布时间:2016-07-20 00:00:00

一. 销售的数字

1%的销量是在电话中完成的。

2%的销售是在第一次接洽后完成。

3%的销售是在第一次跟踪后完成。

5%的销售是在第二次跟踪后完成。

10%的销售是在第三次跟踪后完成。

80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!

跟踪工作使您的客户记住您,一旦客户采取行动时,首先想到您。

跟踪的最终目的是形成销售,但形式上绝不是我们经常听到的“您考虑得怎么样?”

跟踪工作除了注意系统连续外,我们更须注意其正确的策略:

采取较为特殊的跟踪方式,加深客户对您的印象;为每一次跟踪找到漂亮的借口;

注意两次跟踪时间间隔,太短会使客户厌烦,太长会使客户淡忘,我们推荐的间隔为1周;每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望,想做这一单。

调整自己的姿态,试着帮助客户解决其问题,了解您客户最近在想些什么?工作进展如何?

二.销售的收获:

不是提成多少,不是升职,不是增加了炫耀的资本,不是完成任务,销售最大的收获是:你生活中多了一个信任你的人!

三.销售的敌人:

不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!

四.销售的口诀:

1、客户是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,客户每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。

6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。

7、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

8、一定要给客户讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为客户创造他需要的价值。

9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

10、客户买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。

11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

12、你永远没有第二次机会给客户建立自己的第一印象。

13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

15、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。

16、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

17、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

18、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

19、只有找到了与客户的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

20、选对池塘才能钓大鱼,客户的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务,你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板,也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。

21、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让客户不爽了。

22、销售不变的法宝——多听少讲,必备多问少说;服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

23、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

24、销售员必备的乞丐精神——面对“客户”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

25、对待老客户要像对待新客户一样的热情,对待新客户要像对待老客户一样的周到。

26、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售1就是建立感情,销售就是获取信任。

27、客户买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何客户都不会和业余选手玩,因为他们深知业余没有好结果。客户永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?客户为什么要帮我转介绍?客户为什么向我买单?

30、天上不会掉钱,要赚钱找客户拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向客户塑造产品的价值。

31、看自己的产品就像看自己的孩子,怎么看怎么喜欢。热爱自己,热爱自己的产品,热爱自己的团队,热爱客户。

32. 客户就是你的亲人,怎么看都要有爱!

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