让顾客10秒进入试衣间的“秘笈” 你一定要学会

首页>营销>新 营 销 发布时间:2016-06-22 14:28:00

以顾客需求为导向,赞同客户的选择和观点。顾客的需求是美,而不是局限于某一类货品。

  一挑近似款

1、先挑与顾客身上风格近似的款;

2、挑近似主推款;

3、先挑近似款中高价款,再挑近似款中价款,最后拿低价款;

4、拿款试探的同时,心里迅速构建配搭款;

5、首款没取对,依据顾客的体型、肤色、风格特点,大胆转换风格,直到看出苗头为止;

6、款号要取对,拿不淮,一问,二拿大不拿小;

技术点:识人才能卖货,对忒深沉的主,挑他身上的近似款试探淮没错,就是没需求也不会引起烦感。

  二询需求款

1、销售永远是问出来。姐,你皮肤白皙,举止优雅,一看就是冬季型皮肤,加上你模特般的X型身材,天生的衣服架子,穿什么都好看,你看这件……

2、姐,你今天想搭件什么衣服?

3、姐,你的鞋子是达芙妮今年的新款吧,我们这有一款上衣跟这双鞋子是绝配……

4、姐,茶喝完了我给你添,这是本季流行款搭配手册,你先消遣一下。

5、姐,你可以试穿一下这双鞋看看是不是很舒服?

6、姐,这件衣服和你今天穿的裤子非常搭,整体更协调,看着年轻有活力,试下?

7、姐,这双鞋最配牛仔裤或休闲裤,再拎个我们品牌同色系的拎包,是非常不错的周末假日打扮,体验下?

技术点:近似款没需求,就要开口要政策了,对于深沉到木纳的主,还可以大胆转换风格试探,从主推高价款拿起。

三送试衣间

1、姐,今天不买没关系,既然来了,先看看上身效果。(顾客只要进去了,你拿着她脱掉的鞋子上上油,试衣服的时候,半跪着尊崇服务,顾客不心动,也会心生愧疚,这次不买,下次也会光顾。)

2、姐,咱家衣服最大的特点就是塑型,上身效果好,特别是这款……

3、姐,试衣间往这走,今天人多,一会试衣就该排队了。

4、姐,试衣间往这走。

技术点:只要待够5分钟,没有送不进试衣间的主,关键在于给进试衣间一个理由。

四定目标款

在试衣服的时候,不断的确认——

1、姐,你觉得这套感觉怎么样?

2、姐,你穿这套衣服真漂亮,不管颜色还是款式,都非常符合你的气质。

3、这件衣服你穿着很显瘦。

4、这套衣服非常适合你在任何场合穿着。

5、姐,你摸一下这面料,是不是像我说的那样,弹性特别好,且修身效果也很不错,是吧?

在试衣服的时候,不断的确认——

技术点:

一、通过不断的确认试探顾客的目标款,强化顾客的需求,只要对方不反对,就迭好为顾客打包做淮备;

二、在试穿三套后进行风格确认。

“试穿”军规

一、全然接受顾客的一切观点。

顾客:你们的衣服款式太老气了!

衣橱顾问:

1、是的,我们的衣服偏传统。

2、很多人往往会把显气质的衣服表达成老气。

3、就像那些顶级大牌,剪裁、颜色越简单,更加体现出它的品质感。

二、不管顾客有什么说法,首先给予肯定,同时通过侧面来表达观点,引导顾客与我们达成一致。

衣橱顾问:

你真有眼光,这件衣服非常符合你的气质

这款是韩国XXX明星穿的款式,你穿不会比她差!

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