《如何打造科学的工业企业品牌》

首页>营销>品牌管理 发布时间:2016-10-25 14:46:00

《如何打造工业企业品牌》

作者:韩世友

(2016年8月29日)

尊敬的上海绿坤科技公司领导,亲爱的陕西乡党好!

古话说得好,“百年修得同船渡”,“他乡遇故知”这两句人间正能量谚语在今天全都派上用场了。作为陕西乡党,我十二万分地有幸拜访了陕西乡党在上海闵行区颛兴东路的企业总部,下午回到家里按贵公司王总给我的公司网址浏览了公司的网站,说实在的,我作为中国为数不多从学院的三尺讲台下海走向实业前沿的一名专业品牌操盘手,更多的是感激,感慨和感动......

因为,从基础面上讲,贵公司的企业文化给我的印象是:理念上朴实无华,工作上踏实苦干,技术上专业精湛,业务上“横扫”一片。总之是既系统又大而全,该有的都有了。但是,从一个专业品牌操盘手的角度来看,这样的企业文化和品牌传播的确是有再锤炼和再拔高的提纯空间。

首先,我们知道,未来世界和企业的科学发展之路是“文化立企 品牌立国”。也就是说,未来世界“离开文化去谈企业如同离开空气去谈呼吸,离开品牌去谈国家如同离开经济去谈实力”一样地荒唐和滑稽。

因为,决定一个企业利润(其实是品牌附加值)高低的核心因素是企业的品牌文化(注:企业的核心技术源自企业先进文化的引领,因为企业离开先进文化的引领犹如没有目标航向的越野与奔驰)而不是核心技术本身,这一点特别是对工业企业的负责人来说要想入木三分地理解和心悦诚服地接受那是需要相当的时间,因为转变一个人的固有观念,这比革他的命要更加地痛苦。

其次,作为工业品在品牌打造上是严重落后于消费品品牌打造的。

就拿世界的石油产业来说吧,全球耳熟能详的莫过于壳牌和美孚石油,至于中国的长城润滑油最多也就是个牌子,根本谈不上是品牌。至于环保产业,市面上最多知道的数德国的环保做得最好,至于是德国哪个环保品牌?能说出来的寥寥无几。所以,在目前的中国去谈环保企业品牌就更加地茫然和不知所措了。

但是,工业企业做品牌却是历史发展的必然趋势,因为一切产业最终只有附着在品牌上才能可持续化发展,因为世界上从来就没有哪个产业能独善其身存在百年以上的。比如,钢铁,石油,矿石,环保,工程最后都会落在几大国际知名品牌上,而不会永远啃产业的无品牌生存。

所以,我们要奉劝哪些“我有技术我牛逼”的滞后思维者,请你看一看曾经以“品牌核心技术”自居的格力空调是如何从1400亿回落到1000亿销售额的?而美的空调又是如何从1000亿逆袭到1400亿的......

基于上述,我认为上海绿坤环保科技需要在这几个方面再提纯的问题:

首先,要科学地构建上海绿坤环保科技的先进企业文化体系,而不是简单地拿企业文化用来显摆作秀和装点企业门面。

因为,一般企业在基础企业文化上是该有的都有了(传统上主要是指企业使命,目标愿景,经营宗旨,企业精神,核心价值,座右铭,用人理念这七大文化要素)。但是,这七大要素之间在内在上并无世界前瞻性,并且和企业日常的经营管理体系没有形成理性科学的逻辑关联,这样的企业文化就是墙上的标语----样子货,不能解决企业的实质性问题。

因为,科学的企业文化体系包括了企业的核心价值观体系,企业内控运营管理体系,企业品牌对外传播管理体系,简言之就是价值观----方法论----实践载体三位一体,缺一不可。这方面贵公司是否可以对照一下,看究竟做到这三点了没有???

其次,要学会科学地彰显企业文化和品牌优势---品牌市场定位与核心竞争力(USP)。

要十分清楚无误地阐述企业的主打业务与核心优势,经营范围和品牌服务。企业网站作为企业文化和业务经营的核心窗口,说得简单点就是要让外行都能看懂你能做啥?你的长项是什么?你的经营范围和服务保障是什么?因为,凡是工业企业的负责人多半都是技术出身的,因而也都容易犯一个致命性错误,那就是为了专业而专业---故意把企业和业务介绍的语句搞得生僻难懂,以为这样就是“专业”了,岂不知这等于给市场人为地构筑起了一个屏障----拒绝市场了解和认知,至于让市场接受自然也就无从谈起了。

再次,必须要用人性化的品牌思维做工业品牌与科学管理。

无论是消费品企业还是工业品企业都是与人打交道的,既然与人打交道就必须坚持以人为本的经营哲学和发展思维。特别是在企业管理制度上,要十分清楚地明白企业发展战略体系(文化理念)和内部流程运作体系(制度流程)及品牌对外传播体系(广告宣传)是三位一体的,切不可辣子一行,茄子一行,各行其是,互不粘连。所以,科学的企业文化体系必须是:企业理念体系---企业组织架构---企业职能大流程---职能部门权责---部门职能小流程---配套管理办法---补充管理细则---通知,通告,纪要这八个层次紧密相连,否则必定会出现管理漏洞和制度缺陷,这样就人为地给企业发展制造了障碍。

最后,在建立完整科学地企业文化和品牌体系基础上,快速,科学,持续地开展对外传播工作。

一方面,要快速地获取国家级和世界级的至高荣誉和专业奖项,比如国家品牌生产力和全国企业文化示范基地,以及全国优秀企业家,世界品牌大奖等。这样容易快速地在行业里树立起高大上的企业品牌形象,有助于市场份额快速地拓展和销售增长。另一方面,要理性高端,积极主动,科学有序地开展产学研与政府公关,让学术界和政府深刻认识到企业如此就是给他们的工作落地和做政绩,这样就会持续获得政府和学界的大力支持和免费广告,从而实现企业的超常规扩张与腾飞。

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附件部分:

一、弘绿环境科技企业文化体系:

(一)企业理念:

弘绿成立以来一直以“科技服务社会”为核心理念,以“节能、节水、环保”作为技术研发思想,把社会利益与企业发展结合起来,以产品出色的节能环保价值回报社会。

弘绿倡导环保,不是因为环保是一种时尚,一个概念,而是一件必须踏踏实实去做而又迫在眉睫的实事。

弘绿强调节能,因为煤炭、石油等常规能源的紧缺已经成为一个世界性的严重问题。所以,弘绿的技术,从中央空调工程到节能环保大型综合性工程都追求尽可能高的节能环保科技含量,力求用尽可能少的能源创造出舒适的室内环境。

面对我国能源和环境形式的严峻考验,走“节能、节水、环保”之路,发展循环经济,已经成为弘绿的重点研究领域和战略发展方向,弘绿将始终以对社会的高度责任感和使命感,推动和促进我国空调节能环保科技的持续创新与发展。

(二)企业文化精髓:

一条宗旨:

用工作成绩来说话(成绩是检验能力的唯一标准。只看结果,不看过程)

二点方针:

有功必奖,有过必罚(奖罚分明)

三项注意:

团结、保密、节约(道德修养)

四大要求:

?务实(行动:行胜于言、少说多干、做具体的工作)

?严谨(质量:细节决定胜败)

?高效(速度:时间是金钱、效率就是生命)

?创新(进步:不进则退)

五大理念:

1、要具备“狼性”精神:

要坚忍不拔、持之以恒、勇往直前去追求成功,不达目的誓不罢休;要敢字当先,要勇于战胜困难,勇于战胜对手,不畏难,不畏强,敢于首先“亮剑”。

2、要具备尽忠和尽心的道德修养:

要忠于公司、忠于老板、忠于职守,不吃里扒外,不做有损公司利益和声誉的事;当一天弘绿的员工,就应尽心地为弘绿做好一天的事,尽一天的责,创造一天的利润。受人俸禄,为人尽忠;拿一天的工资,尽好一天的心。受禄无愧!

3、要具备共生意识:

个人的利益和命运与公司的利益和命运是紧紧相连的、是一个共生体,相互依赖、相互促进、共同发展。必须牢记:只有大河满,小河才能满。只有把蛋糕做大,自己分得的份额才能相应地大。公司的整体利益高于一切。

4、要具备感恩意识:

传统劳动岗位的竞争日趋激烈,大量的人被无情地驱赶出劳动岗位,面临失业、下岗,企业员工要珍惜自己来之不易的这份工作,真正知道珍惜的员工就必然会尊重提供这份工作的人,就应该怀着某种感激之情在企业里工作。若是需要从零开始培训的人,则企业不仅给他提供了就业岗位,而且花费了大量的精力、时间和费用去培养他。所以,更应该具备感恩意识。是否知道感恩,对企业是否有感情,这是员工道德修养和精神品质的问题。

5、要树立营销重于一切的思想:

没有成功的营销,技术、施工和财务等力量再强也没有用武之地。营销是龙头,技术服务于营销,施工配合于营销。营销永远是工作核心。

(三)员工修养:

自我压力、不畏艰难、唯旗是夺、勇创一流的“奋发进取” 精神

实事求是、尊重科学、大胆实践、敢为人先的“求实创新” 精神

上下一致、同心同德、忘我劳动、共创辉煌的“团结奉献” 精神

二、弘绿科技企业业务体系:

(一)主营业务:

能源站(区域集中供冷、供热、供热水+发电+地源+蓄冷)项目规划、系统设计及施工。

冰蓄冷中央空调系统设计及施工。(含:水蓄冷及水蓄热中央空调系统设计及施工。)

地/水源热泵空调系统设计及施工。

变频VRV氟系统中央空调设计及施工。

常规水系统中央空调设计及施工。

中央空调系统(含:风管水管及设备)的清洗(除垢、除尘、除油等)

太阳能及热泵热水器供热水系统设计及施工。

(二)次营业务:

锅炉(改造)采暖及供热系统设计及施工。

蓄冰、蓄热装置的设计、制造及安装。

家居地暖、中央吸尘及新风系统、中央热水及净水系统的设计及施工。

各主流空调品牌的批发及零售。

冷库设计及安装。

工业及楼宇自动控制系统设计及施工。

冷热量计费仪的销售及安装。

(三)代理品牌:

冰蓄冷中央空调:法国CIAT、美国BAC

地/水源热泵空调:特灵、美意、麦克维尔

VRV变频中央空调:大金、日立、格力、 美的、海尔

常规水系统中央空调:特灵、约克、开利、麦克维尔

燃气空调:长沙远大、江阴双良、大连三洋、上海开利

热回收中央空调:特灵、约克、开利、克莱门特

新风机组:北京环都、上海开立

热泵热水器:清华同方、上海沃姆、美的

太阳能热水器:皇明、太阳雨

冷热量计费仪:佛山艾科、上海科耀

清洗、除垢:宁波德安、浙江康星

(四)经营方式:

研发、设计、供货、安装、调试及售后维保一条龙服务。也可提供专项服务,如:

专业设计。调研报告、方案设计、深化设计、优化设计、节能改造专案设计。

设备销售。各主流机电设备的批发及零售。

专业售后及维保,尤其擅长提供常年服务。

(五)质量目标:

保证向用户提供的产品100%合格

保证向用户提供的工程100%优质

保证向用户提供的服务100%满意

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