你该怎么做 如果你是“老人” 如果你是新人

首页>营销>人在职场 发布时间:2017-07-27 17:21:00

  店铺现象

曾经有一位老员工这样说过:“店铺经常有新人来,她们有时候问我问题,我也很想努力答复,但每人每天的目标也重,有时候也在促销搞活动,不仅要想办法引客入店,接待新顾客,还要跟老顾客保持联络,基本上没有什么时间去回答她们的问题。

老员工是愿意教新员工的,但很多新员工有时候确实要反省一下自己的心态和为人处世的方法。我曾经碰到过几个新员工,她们第一不谦虚,第二不懂得感恩,第三是急于求成,以为人家告诉她一下就马上解决问题了。所以,我现在就懒得教了。”

每一个老员工都是从新人走过来的,每一个新员工也要成长为老员工。在老员工帮带新员工的过程中,双方都要注意一些问题。

首先,新人不要把自己太当回事。

新员工要端正态度,明确你愿不愿意干好这份工作。新员工要端正自己的认识,被人没有带你的义务,能不能完成工作是你自己的事情。

把自己放低一点,遇到热心的老师,那是你的幸运,你要好好珍惜。如果没有遇到,那也正常。学习不一定要别人言传身教,机会有很多,如果她态度不好也不用尴尬,如果有一天,等你实力和她相当了,你们就有了平等交流的基础了。

等你超过了她,她就会尊重你。有这样一句话:如果你比别人强一点,别人就嫉妒你;你比别人强很多,别人就尊重你。

要让新员工明白,只有自己更主动,才能学到更多的东西。老员工有责任教你,但没有义务教你。

     其次,老员工也应该端正态度,认识帮带别人的好处。

  老员工不愿意带新人,有几个方面的原因。

除了有些新员工不够谦虚让人不愿意教之外,还有就是有些老员工对于自身可能不够自信,怕带出徒弟饿死师傅。一个人如果不寻求不断提高和进步,光靠提防和警惕是解决不了实际问题的。尤其是年轻人,更不能有这种防备心理。在职场上,要善于完善自我,就好比在战场上要主动进攻,而不是防守。

  第一、晓之以理,尊师重道

首先,要在团队中形成尊师的风气,对帮带新员工的老员工,要把她们抬举得很高。让员工认同教新人、带新人是一件很光荣的事,是值得骄傲和自豪的事。

对自身——提升业绩、个人能力、威望,省心省力、减少离职率等。

对店铺——提升业绩、个人能力、归属感。

对客户——提供更好的服务。

对公司——提升业绩、形象。

  第二、例如考核,绩效跟进

可以把老员工成功带出新员工的数量和质量列入员工考核、评定级别以及绩效奖励的项目之中。也就是说,不是简单地从道理上说服员工使其愿意帮带,也要从制度上、物质上让员工去愿意帮带新人并从中得到实实在在的利益。

  第三、其身正,不令而行;其身不正,虽令不从

责任心是待人的第一要素。老员工首先要做到洁身自好,打铁先要自身硬,给新员工做好榜样,以身作则,用自己的实际行动潜移默化引导新员工。

第四、因材施教,适当“打压”

根据新员工个人情况、个性不同采取不同的帮带方法,让其掌握有自己特色的工作方法。保持充分沟通,对新员工的工作是“指点”而不是“指指点点”。

说到做事,很多新人应该都很有感触,在刚到公司上班的时候基本是无事可做,要么老员工怕你不会做把事情搞砸了,要么是你自己不知道该干什么。

其实在一些老员工眼中,一些简单的事可以让新人做的。但是新人却很少主动承担,或者是当90后职场新人提出我来做时,老员工会说不用,其实我们都知道中国人的不用是客套话。

作为新人你可千万别认真,一听不用你就不做了,如果是真不用,当你再三提出让你来做(简单的事)的时候,老员工还是会态度坚决的拒绝,要不然就是撒手让你来了。

多做跟少做其实是态度问题,多做大家会认为你积极,少做大家会说你缺乏主动。所以,如果能够在一些力所能及的事情上多承担责任,对尽快融入团队和尽快获得同事的认可会大有裨益。

职场新人,不要太计较得失,得与失本来就没有定论,当你觉得是“得”的时候,在别人眼里(特别是你的上级)却有可能是“失”,而当你觉得多付出好像是自己吃亏的时候,可能结果却是“得”,不要怕吃亏,相信付出是有回报的。

品牌服装网版权与免责声明:

① 本网原创文章仅代表作者本人观点,不代表本网立场,未经本网书面允许禁止转载

② 转载其他媒体稿件只为传播更多信息,本网不承担稿件侵权行为与连带责任。

③ 文章中的内容或图片如有不良/侵权信息,请立即联系我们。电话:0755-88839690    QQ:1256776588

名品乐购FASHIONABLE
  • 你即永恒女装
  • 37°生活美学女装
  • 芝麻e柜女装
  • 小猪班纳童装
  • 猫人内衣
  • 渔女装
  • 芝仪女装
  • 欧林雅内衣
  • 查看更多>>
我们还为您推荐了:

首页


搜索


分类


品牌


资讯