帮助导购每天多开单的20个妙招

首页>营销>营销策略 发布时间:2017-07-31 15:55:00

1.先微笑再欢快地喊迎宾语。

2.介绍产品的时候先介绍自己,然后再询问如何称呼顾客,回答顾客,判断顾客。

3.当顾客走到卖场中央的时候,一定要接近顾客。

4.顾客在试穿之前尽量不要先告诉顾客价格,如果顾客坚持询问,那先把产品的闪光点介绍一下,再告知价格。

5.当顾客试衣时,一次性往试衣间里放三件衣服。

6.顾客没有照镜子之前,不要发表意见,看顾客表情再适当说些,给予点评。

7.永远不要在镜子前和顾客比美。

8.尽量用生活化的语言来描述产品,对于特色产品用设计师语言来描述。

9.对于赞美的话,我们要引导顾客自己说出来,然后我们再给予其积极的响应。

10.对于犹豫不决的顾客,我们站起左边,对于强势顾客,我们听话照做。

11.在销售过程中关键时刻,尽量表情丰富,肢体语言丰富(手舞足蹈),让顾客相信你说的是真的。

12.永远不要告诉你的顾客“哪件衣服适合你”。同类产品,可以告知哪一件适合,不同类产品,可以告知不同味道。

13. 顾客没有选择埋单之前,所试衣服统统不要收起来,给其一定的压力。

14.当顾客试到一定件数的时候,一定要和顾客说“我负责把你打扮漂亮,你负责看好你的钱包,钱包在你手里,我抢不走”之类的话,消除其防备的心理。

15.在销售过程中,多用“对不对”“好不好”“是不是”。

16.当有顾客抱怨,我们要拿着小本子,记入其的不满和抱怨。

17.销售过程中,遇到年长者,多用些语助词,遇到年轻者,关键时刻,语速越快越好。

18.多用些自然肯定的语调,坚定不移的眼神,理所当然的态度。

19.顾客有购买欲望时,要快速开单,成交以后,继续介绍产品。

20.顾客离开时,送上一句祝福语,如:谢谢你,祝你永远年轻漂亮等。

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