着秀 如何获得顾客的好感提高成交量

首页>营销>营销策略 发布时间:2017-10-09 10:26:00

导购在服装销售的环节起着非常重要的作用。不同的导购每个月的成交量差异显著。那么身为导购的我们应如何获得顾客的好感,提高成交量呢?

提升颜值

在这个看脸的世界,高颜值无疑是提高好感度的利器。帅哥美女好看又养眼谁不喜欢?如果为顾客服务的是帅哥美女,顾客当然会很开心。所以提升颜值很重要,画个清爽的妆容,穿着得体的衣服,面带微笑,与顾客交流语气真诚。

切忌穿过于暴露或紧身的衣服,给顾客留下不良印象,试想一下,你连自己都打扮不好,顾客如何相信你为她推荐的衣服是合适的?

  与顾客做朋友

导购可以在为顾客服务的过程中与顾客聊一些其他的话题,拉近与顾客之间的距离。比如与顾客聊聊护肤,流行的包包,饰品等,不涉及隐私不会引起顾客反感。让顾客感到亲切,在交流的过程中营造轻松愉悦的氛围。

顾客在购物过程中获得很好的体验,下次进店可能会直接找你服务。

构建相似性

到一个新的集体,比如大学,比如公司,往往会互相询问对方是哪里的人,如果发现对方和自己是一个省的会瞬间觉得亲近很多。因为我们来自同一个地方这是我们的相似之处,使得我们有了联系。

在导购为顾客服务的过程中也是如此,构建相似性,建立联系,拉近距离,提升好感。当然导购不可能问每一个顾客是哪里人,但是可以通过别的方面构建相似性。

比如顾客说话语速慢,你就要改变自己说话语速快的习惯,尽量和顾客保持在同一频道,会让顾客觉得放松而不是具有压迫感。

做好导购不容易,着秀总部有专门针对这方面的培训,教你如何销售。如果您感兴趣可以拨打24小时热线电话进行咨询。

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