跨境“春运”陷发货高峰期 卖家如何才能不给自己添堵

近段时间,大家蜂拥争抢的可不止是回家的车票,跨境电商卖家对船期、航空舱位的高需求也是不断上涨。跨境电商年终战役终于打响,卖家究竟该如何在稳定物流端口的正常配送中,安心过大年?


供应链产销风控及年底爆仓该怎么科学分流呢?2018年物流趋势风口下,卖家的年度规划又该何去何从?

年底发货高潮、爆仓现象频发,卖家如何规避异样状况

据卖家反馈称,临近年终,原计划发往海外仓的货件因近期的发货高峰和爆仓现状而备受耽搁。对此,阿里巴巴集团天猫海外团队物流专家高明进表示,每逢年底必定会有一波发货高潮和爆仓现象,卖家及物流服务商需要协调配合做好相关工作:

在头程物流配送维度上:

1、制定好正确的物流计划,确保海运舱位、空运舱位和港车、拖车的充足,且在货件配送的过程中,卖家需要与物流服务商确定好配送工具流程的衔接到位,做好因物流服务商放假而导致舱位空缺等情况,提前制定应急预案和措施;

2、针对物流部分员工回家过节、头程仓库人员紧张的情况,物流服务商需要及时让卖家知晓,且保证各个环节模块都有后院人员;当内部人手不足时,需提前招聘临时员工计划以应对卖家的发货需求;

3、在目的港到港日期、货件清关派送方面,物流商要及时与海外货代取得联系,及时沟通避免卖家货件滞港现象的发生;

在尾程物流配送维度上:

1、卖家和物流服务商都需要就海外仓到仓计划、收货时间、上架时间、发货时间以及退换货等方面及时沟通,满足卖家在尾程配送上的个性化需求;

2、 在后端的渠道配送上,卖家也可以基于买家发货诉求,做好发货渠道的升级管控。

风控供应链产销计划,优化卖家物流体验

在高明进看来,一个操作规范的海外仓发货包含了头程、尾程发货以及能为消费者提供的个性化服务需求,如产品退换货管理、重新上架并销售等情况;在物流配送渠道稳定性的管理过程中,卖家需要特别关注那些清关能力强、不延误,异常可及时反馈的物流渠道,可以就部分紧急货件优先派送。

针对卖家的库存管控,在他看来卖家可每月对销售计划提前做好预估或预判,提前根据自身店铺销售的时间节点,制定好对应的产销计划和对应的风控预案,以保证货物及时抵达海外仓上架并销售,在一定程度上提高物流网络的本地化时效,优化买家的物流体验;“通常情况下,卖家店铺中年前产品的供应链渠道,需要针对不同供应商供货和配送情况,再根据不同产品的属性、体积以及产品自身对发货的时效性要求,选择不同的物流配送渠道及时发货,避免因物流时效性对产品造成不必要的损失。”高明进说道。

2018年卖家的年度规划该怎么做?

面对2018年新一轮的行业挑战和市场角逐,高明进建议卖家可以就以下几点对自身店铺的年度计划做好调整:

1、卖家可以根据2017年销售额的完成情况,制定2018年的销售目标,在既定业务目标的基础上做好分步骤的销售方案拆解;

2、建议卖家在稳定原有欧美市场业务的同时,拓展新兴国家市场,主要包括东南亚、中东等国家和地区;可借助调研当地市场的生活风俗习惯、消费喜好、网购群体以及需求品类等多方信息,做各个维度的市场和数据分析;

3、可结合卖家实际运营的品类,围绕各国市场开发新产品、打造爆款以及热销品的潜力分析;在强化自有品牌核心竞争力的基础上,加强消费者购买体验,提升整个品牌的市场占有率;

4、在供应链方面,可寻求更加优质的货源,提升供应链渠道与卖家店铺的产销需求;

5、营销推广的过程中,卖家可疏通线上、线下多个维度的重点突破;

6、物流商也需要优化物流和海外仓,在包括退货管理、贴标、换包装、拍照等方面为卖家提供更多的服务;

8.  此外,在卖家的成本预算上,卖家需要明晰各业务模块的成本投入,包括运营招人计划、产品开发购买需求、产品推广营销需求、物流运输成本等。

本文转载自:跨境“春运”陷发货高峰期,卖家如何才能不给自己添堵?http://www.cifnews.com/article/32892

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