盒马:螃蟹一律不绑绳卖 就算全世界这么卖 盒马也不能

首页>资讯>电商 2018-03-21 09:01

“一斤螃蟹半斤绳”一直被消费者诟病,但盒马鲜生希望向坏习惯宣战。昨天,盒马鲜生CEO侯毅在微头条上表示,经过门店自查,盒马涉事螃蟹已经全部下架,同时优化管理。“也希望盒马的门店小朋友们记住:就算全世界都这么卖,盒马也不能,我们有责任和义务建设一个更好的新世界。”

上周有消费者反映,盒马销售的梭子蟹被绑了重重的皮筋。今天起,盒马门店新立下两个规矩:一是螃蟹一律无绳售卖,安全原因必须有绳的,按只或者按净重卖。二是水产装袋后,袋子剪角去水后再称重。凡是没做到的,现场直接奉送。

自创立以来,盒马创立了一系列“盒马标准”,如只卖一天的日日鲜蔬菜、最快30分钟送达的配送时效。2017年被称作“新零售元年”,以盒马为代表的新零售业态,搅动零售行业一池春水的同时,也在不断提升行业服务水平。盒马鲜生方面表示,在“无绳蟹”后,盒马还将通过持续的消费者沟通,继续提升服务,争取有更多优质服务通过盒马输入市场。

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