继亚马逊卖家遭遇关店潮 上千海外买家的账号也“扑街”了

首页>资讯>电商>正文 2018-04-02 17:31

这几天,外网上充斥着有关亚马逊关闭了数千个买家账户的报道。最初,由于昨天是愚人节,再加上亚马逊在近期遭到特朗普的“持续攻击”而一直处于人们关注的焦点,所以我们对这个信息也是抱着谨慎的态度。

这些报道是在几天前开始的,包括在Reddit、Down Detector,、Facebook和Twitter(#AmazonClosed)等社媒上都可以看到相关新闻。

一名Reddit用户在3天前报道了以下问题,而其他用户也报告了类似的问题:

“一早上醒来,却发现已经不能登录(亚马逊)账户了。亚马逊说我的电子邮件地址不存在,但仍然可以在手机上使用这款应用。他们说,我的账户被关闭了,但没有说明任何理由。这一定是一个小故障,因为我看到很多帖子都在说同样的事情。”他提交了一份表格,希望能重新开放账户。

上周五,一位亚马逊买家在Facebook上创建了一个名为“亚马逊账户关闭讨论组”( Amazon Account Closure Discussion Group)的群组。到了周日晚上,这个群组已经有1333名成员。

亚马逊的一位发言人提供了如下声明:“顾客信任是亚马逊的首要任务之一。为了保护这种信任,我们采取了许多行动,包括关闭那些违反我们政策的账户。如果顾客对他们的账户有疑问,我们建议他们联系客户服务,这样我们就可以进行调查并采取适当的行动。”

迹象表明,亚马逊认为,可能是有幕后推手在策划这次社交媒体活动,因为其系统是有安全保障的。

我们在亚马逊卖家论坛中并没有发现此类问题的报告。作为一个亚马逊的顾客,你是否有过被关闭账号的经历?作为一个亚马逊卖家,你怎么看这件事?

本文转载自:继亚马逊卖家遭遇关店潮,上千海外买家的账号也“扑街”了http://www.cifnews.com/article/34122

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