eBay卖家被通知丧失优秀评级卖家资格 你收到邮件了吗

首页>资讯>电商>正文 2018-04-06 00:00

在上周早些时候,eBay向其Top卖家发了条重要通知,但上面的通知的消息似乎让收件人感到很困惑。这份通知告诉卖家:基于整体表现,他们已经失去了优秀评级卖家(Top Rated Seller,以下简称TRS)的地位,或者即将失去。

eBay发送的这份邮件标题是“Top Rated Seller status update”( 优秀评级卖家状态更新)。

邮件上写着:“很遗憾,您的账户已经不满足全球优秀评级卖家资格的标准。”

“要想重新获得全球优秀评级卖家资格,请到您的卖家绩效面板,以找出需要注意的事项。”

“感谢您对eBay平台的支持,期待您早日回到优秀评级卖家的位置。”

当卖家在阅读最后一行信息时,一些人以为他们已经失去了优秀评级卖家的身份。但eBay的一位负责人在论坛帖子上澄清:

“在2017年的‘夏日卖家评级计划(Summer Seller Update)’中,我们宣布了对国际绩效标准的调整,列出了我们将如何开始追踪国际交易与国内交易的情况。我们给卖家提供了缓冲期(直到2018年2月20日),让他们进行自我调整。现在缓冲期已过,所以现在给那些失去全球优秀卖家资格的卖家发出正式通知。”

注意,他的用词是“全球优秀评级卖家资格”,而这个词是通知里面所没有的。这位负责人还澄清道:“如果你没有在国际上出货,那么你的全球绩效评级改变将不会影响你现在的业务。”

很遗憾的是,在给卖家的邮件上可没这么说。邮件上说的是,卖家将要失去“优秀评级卖家的资格”,而不是“全球优秀评级卖家的资格”。

一位卖家对此评论道:“这已经不是eBay第一次发这种通知给我们了,他们在3个月内已经发过8条这种信息了。然而一个小时过去后,这些通知就又消失了。”

友情提示:卖家在收到表意不明的通知时,记得截屏,这样即使情况有变,也不会对自己原来看到的信息产生怀疑。

与TRS状态通知一样,有些卖家表示,本周eBay给卖家发的关于退货率的通知,也包含了不确定性的信息。

不管怎么样,卖家在登录账号时,要去浏览器登,一定不要通过电子邮件里的链接进行登录。因为现在的诈骗者总是利用卖家的情绪来达到诈骗目的。

本文转载自:eBay卖家被通知丧失优秀评级卖家资格?你收到邮件了吗http://www.cifnews.com/article/34110

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