步步高新增8家店上线多点Dmall自助购和O2O配送

首页>资讯>电商 2018-04-09 08:32

4月8日,步步高集团与多点Dmall共同宣布,在长沙南国店、金星店、王家湾店等8家门店上线多点自助购,10号将在上述门店上线多点O2O配送业务。这是继步步高参与多点Dmall三周年大促活动后,双方合作的进一步深入。

上线多点自助购,提升收银效率

此次步步高上线的多点自助购是目前多点Dmall在线下门店主推的功能,主要通过多点自主研发的智能收银系统来实现。针对商品较多的客户,多点自助购是将商品带到实体自助收银机前扫码,自助操作收银机完成商品添加,打开多点App“扫一扫”功能,扫描屏幕上的付款码并支付,即可完成购买。

根据介绍,多点自助购对零售商的线下收银效率会有3-4倍的提升,以往一个人看一台收银机,现在10台多点自助收银设备只需要两个人就可以轻松的处理。在刚结束的多点Dmall三周年庆“清空购物车”线下活动,北京的一位用户,通过多点自助收银机仅用了27秒就完成了10种商品从挑选到结算的过程,速度非常快。对此,甚至有收银员开玩笑的说,“以后恐怕要失业了”。

力推O2O配送,线下线上同发力

除了多点自助购外,包含前期已经上线多点O2O配送业务长沙王府店和中海环宇城店,4月10日上述8家步步高门店还将开通多点O2O配送业务。双方通过线上线下一体化的系统级打通,重塑商品、仓储、配送、促销等环节,为步步高顾客提供基于线下门店3公里范围内2小时内送达的便捷购物体验,将线下的单个门店打造为生活服务中心。

值得注意的是,不同于以往的O2O配送“跑腿”的模式,多点Dmall更强调“内功”的修炼,在开通O2O配送业务前,会提前针对线下门店做一整套会员、商品、仓储、供应链、拣货等模块的重塑和改造,保证在不影响线下门店正常运营的情况下,有条不紊开展线上配送业务。

赋能零售企业,重点在“内功修炼”

步步高相关负责人表示,我们和多点Dmall一直有非常密切的合作,此次在8家门店同时上线多点自助购和O2O配送,也是在之前合作的计划中。步步高集团本着开放的心态积极拥抱各路新零售的伙伴,多点Dmall的优势在于灵活,并且懂零售商的痛点,可以针对实际需求对传统零售商们做定制化的系统改造,这点是步步高非常看重的,期待与多点Dmall尽快落地全线业务,为步步高的顾客带来全新的购物体验。

多点Dmall合伙人刘桂海表示,步步高一直以来都是多点Dmall非常重要的战略合作伙伴,双方也保持着密切的合作。此次上线多点自助购和O2O配送,只是双方进行系统对接后的一个外在表现。多点Dmall非常注重零售商的发展,所有的合作也会站在零售商的角度去解决问题,所以多点Dmall不会去刻意追求数量,更愿意按照节奏,有计划、有步骤的去跟零售商合作,以此来保证合作的效率最大化。

业内专家指出,不同于其它平台,多点Dmall与零售企业是更深层次的互动。多点Dmall非常注重“内功”修炼,通过系统对接,对门店的会员、商品、供应链等环节进行数字化改造,以此来保证线下门店运营中可以实现线上线下的无缝对接。实际上这也是零售行业的特殊性,相比我们能看到的功能,零售企业在商品、库存、供应链等体系上其实非常复杂,只有解决了零售环节上的痛点,才算是真正的赋能。

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