“新势力”派 重庆新世界百货迎来12年来最大调改

首页>资讯>商场>正文 2018-04-24 08:45

新世界百货25周年庆之际,重庆店推出多档“潮玩”活动庆生。与此同时,这家开业12年老店自去年以来的调改升级成果也在此时全新亮相。

西南嗨 潮玩标签深化价值认同

武汉“宠爱25电光启幕仪式”之后,新世界百货“实力宠爱廿五芳华”25周年庆正式开启,全国六大区域37家门店参与了此次活动。

汉仪式、沪创新、北声势,西南区域则围绕“嗨”展开。4月21日至30日,西南联动“嗨声,嗨森” ,5城5店,嗨声接力。

在正式活动开始之前,新世界百货西南区实力发声“新声主张”,定制25周年庆原创数字单曲《宠宠的宠爱》,在网易、虾米、抖音等多平台连续上线。

4月21日集团庆首日,成都店创意金属鼓、重庆店架子鼓、兰州店太平鼓、绵阳店非洲鼓、昆明店拨浪鼓,新世界百货在不同城市同时发出“首赞”。

除此之外,“心”空音乐节、嗨声直播室、嗨森仪式、宠爱限定等多个活动也在陆续展开。

在重庆店,记者注意到,周年庆活动与2/3F女装楼层南区重装开业的叠加效应下,客流有显著增长,鞋区、珠宝区、少淑女装楼层客流较大。

实际上,这并不是重庆店首次尝试以“嗨”为主题的市场推广活动。坐落于重庆观音桥商圈的重庆店,这几年的营销策略一直主打“潮玩”标签,试图以有趣、有料、有腔调的“玩乐力”,获得90/00后的关注。

“无意义放空日”,放大潮玩新娱乐。“二哈青年鉴定所”,邀请年轻人宣誓自嗨生活新态度。“仓鼠卖萌日”,激活潮萌生产力,520拯救约会计划”研究潮玩反套路。“潮玩”活动的推进、青年新坐标的打造,重庆店正在寻求年轻人的价值认同。

类购物中心化 12年以来最大规模调改升级

消费需求迭代、价值观分野、媒介接触激增、社交偏好改变、生活方式多元,重庆店总经理杨芳认为:“我们已经从一个商品、品牌和资源稀缺的时代,进入到一个客群稀缺的时代。”

“观音桥商圈商业密集,且竞争非常激烈,如何让消费者进到我们店里来,是我们一直持续思考的话题”,杨芳在接受记者采访时表示。

谈及这次调改升级,杨芳谈到:“一是我们业改方向是打造百货类购物中心的概念,坚持时尚潮流之定位,着力于空间重塑、颜值再造、品牌重组、体验升级四个维度去升级改造,给消费者一个不一样的购物场所。二在对卖场环境的部分,邀请专业设计公司以舞台剧场的概念,针对不同区域、不同的主题采用不同的灯光为素材,来塑造更具有体验感的、情景式的消费环境。三在于改变百货商场传统的横七竖直的动线,弧形动线更流畅更灵动,同时在布局上弱化中岛强化边厅。四是在品类优化、品牌提升方面,突出优势品类,男女轻休是重庆店的优势品类。”

去年11月4楼率先完成整体升级,此次2/3F的调整方向是“打造重庆市场第一少淑女卖场”,着力于女装主力品牌的补全和品牌升级。现调改完成的南区开业,二、三楼品牌淘汰率达到了50%以上。记者也了解到,当前开业的品牌都是各品牌最新代的专柜形象。

在多元化业态组合方面,重庆店在餐饮和功能性配套基础上,新增水吧、西式健康轻食、网红饮品、精油现场体验、潮流配饰等品牌店铺与休息区,丰富业态组合,迎合85/90/95后顾客心理,增强顾客粘性。

今年8月份,一楼珠宝、女鞋、化妆品也将陆续完成优化升级,由规模化向精细化迭代。

因上述“回归商业本质”的探索和创新,在今年4月份举办的2018联商网大会上,重庆店获“2017年度中国好门店”殊荣。

突围“同质圈”  观音桥商圈差异化竞争

2006年开业的重庆店,经营面积4.2万平方米,在杨芳看来,“时至今日,百货要做出店格,差异化才是破局点。”

重庆店在“商圈蛋糕”中切下“80、90、00后”作为主力客群,定位时尚潮流百货店,持续打造差异化经营。

一方面是商品差异化,重庆店形成了几大优势品类:珠宝、女鞋、男女轻休,重庆市场销售第一的品牌有41个,14个品牌的年销售额达到千万级。以珠宝为例,周大福去年以6000万的销售额位列该品牌重庆市场销售榜首。新一轮调整过后,重庆店将进一步强化优势品类。

另一方面,重庆店通过创新营销90、00后潮玩计划,不断注入“潮玩文化”,打造潮玩体验“生活圈”,与消费者玩在一起。同时在服务方面持续“以客为友”策略,用贴心服务解决体验痛点,构建便捷舒心的生活场景。

记者走访重庆店所属观音桥商圈时了解到,整个商圈商业布点密集且竞争激烈,其中星光68定位高端,世纪新都、远东百货面向中高端客层,以化妆品、成熟女装为主力品类。龙湖北城天街是重庆购物中心的标杆。尽管各方商业大大小小的调改不断,上述定位形成的竞争格局应该可以在一段时间内保持稳定。

整个重庆江北观音桥商圈全年社零正逼近400亿,其中20家主要商场年营业总额超过150亿元,6大主力店2018年业绩有望接近100亿。江北观音桥商圈后续还会有新华协信中心、星光68B馆、天和国际中心、龙湖新壹街、万汇中心等项目入局。

重庆市场商业密集程度之高实属罕见,危机感让各方商业时刻警惕、胶着,并相互制衡。与此同时,竞争中的彼此相互学习,加速迭代,致使整个商业保持在一个较高的运营水平。

另外,重庆依山傍水的地域特性也让商圈更为独立,为商圈内各商业的发展壮大赢得时间。商业与商业之间互相贯通,商圈共荣的特色明显。“只要找准了各自的定位和客群,大家都可以活得很好。”

对于山城重庆而言,每一块能够修建住宅与商业体的土地都弥足珍贵,一平方公里的平地,重庆人会冠之“还算宽敞的地界”。所以,在无序排列的秦天高楼中间,出现一块“观音桥”前那样大的一个广场,都让人惊讶,每晚周边居民相约在此跳起“坝坝舞”。

这是重庆商圈区别于全国其他城市的特点之一,商业服务社区居民,也是社区的“中心”所在,不可或缺,这是其场所精神与商业活力源头所在。

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