京东搭建微信社交生态“超级联盟” 布局微信市场

首页>资讯>电商 2018-04-25 08:37

4月24日,京东举办了“无界赋能·开放破局——京东社交电商新生态暨京东开普勒轻商城小程序上线发布会”,京东提出了一整套基于微信生态电商的零售及营销解决方案。

会上,京东提出的一系列基于微信生态的零售解决方案,致力在微信市场的去中心化生态中,从“人、货、场”三大零售基本要素出发,为品牌商提供从零售赛道打通,到流量引入、流量沉淀、流量裂变、流量经营与转化的全链条服务。同时,这也标志着京东布局社交电商新生态战略的全面升级。

立足微信市场,开启“社交中心”的“无界生意”

如今,微信早已在中心化的社交入口中重构了无界生态,其去中心化的生态构建,与无界零售的发展趋势高度一致。京东在2014年便获得微信一级购物入口,早已利用其先发优势,开始了自身在社交电商布局。

京东在微信生态下的零售布局主要分为三大部分:

一、基于微信生态的购物入口,目前主要有京东微信一级购物入口,和目前已经完全小程序化的二级购物入口。通过这两个购物入口,京东实现了站内用户与社交用户数据的打通,能够更精准地了解用户、服务用户;

二、京东基于社交内容属性的产品布局,以购物圈为代表,通过在购物圈内呈现用户的微信好友和明星达人的晒单“种草”,让用户与之实时互动并跟随购买;

三、基于微信社交分享属性推出的营销产品——“京东拼购”和“送礼物”,通过自带分享属性的互动行为和场景打造,将零售功能无缝接入微信好友的社交关系中,从而推动社交流量资源的不断裂变,助力商家实现爆发式的销售增长。

据了解,2017年京东拼购为商家“清亮一度”带来了40%的成交增长,全店单品购引入订单达600万以上;今年3月的京东“拼购节”中,活动带来的新增用户数单日峰值,高达活动前日均值的6倍;“拼购节”首日的订单量则实现了较活动前日均订单量增长26倍的成绩;目前,年度订单增速达10倍的京东拼购,已经成为了腰部及尾部商家强大的拉新和促销工具。

从微信市场的零售参与者到生态建设者

会上,京东正式上线了开普勒轻商城小程序。

记者了解到,京东开普勒诞生于2016年初,它通过将运营、营销、建站、交易、物流、金融、智能、研发、云服务、数据等近百个能力积木进行组合,打造开放平台,赋能生态合作伙伴;并基于场景、商品、消费、行业领域等合作伙伴的个性化需求,提供定制化的电商解决方案。

作为京东践行无界零售理论、对外开放赋能的重要平台,开普勒轻商城小程序的上线,将成为京东从社交电商的参与者向社交电商基础设施服务商转型的重要里程碑。

此外,轻商城的推出,加上此前已向入驻京东商城品牌商家提供服务的京商城,京东在微信生态基于小程序完成了社交与零售场景打通的赛道构建。而京东也正在加速向微信生态里零售服务商的角色转化。根据统计数字显示,目前宝洁全系品牌、联合利华和海澜之家等2000多家品牌商已借助京商城小程序,完成品牌在微信生态里的零售布局。

在助力品牌商打通零售赛道外,京东还为深耕微信市场的品牌商家准备了一揽子的社交电商营销解决方案。记者从发布会现场了解到,本次开普勒小程序平台的升级,已经搭载了京东诸多营销产品:包括京东直投、京东饭粒、京粉计划和社交魔方等。

京粉计划是在社交生态中通过在微信群、资讯评论等场景内面向精准人群,建立以CPS为基础的营销生态,帮助品牌商在微信生态完成流量沉淀;社交魔方则为商家提供了模板化的社交营销活动创建和上线平台。而京东直投和京东饭粒的营销模式则是基于广告展开的:京东基于京腾流量互通生态,通过微信小程序广告,利用京东直投帮助商家在社交生态中实现精准引流;同时,京东也可通过将商家的广告投入以优惠券、返利等形式回馈消费者,利用“京东饭粒”这一产品帮助商家提升流量转化。

京东基于社交生态为商家提供的各项营销解决方案,已经初见成效。以“社交魔方”为例,在今年初由京东微信购物发起的“京东好玩节”中,有12个互动营销活动通过“社交魔方”生成,有6款是首次与用户见面的创新玩法;这些互动玩法的累计参与人次超过5000万,总互动时长超过700万分钟,共有近140万人是首次参与到这些互动营销活动中,帮助品牌商家实现了曝光和拉新的最大化。

开放赋能,构建社交生态的“超级联盟”

京东集团副总裁、京东商城技术委员会主席黎科峰博士表示,京东在社交生态中,不仅是为商家提供服务,还要联合微信、服务商、流量方等,共同打造开放赋能生态,构建基于微信这一社交平台的无界零售联盟。

未来腾讯还将联手京东,通过更多基于微信生态内的资源打通与整合,为品牌商和用户提供更优质的服务与体验。而京东除了会继续深化与腾讯的合作关系外,还致力联合服务商、流量方,为品牌商在社交生态中提供更加高效、便捷和精准的一站式零售服务支持。

京东通过开普勒小程序平台开启品牌商家在微信中的零售通道后,会联合第三方ISV服务商针对商家的多元化诉求,帮助商家实现更多在基础交易流程之外的定制化功能。

“如果说京东给商家提供的是相对标准化的服务内容,作为服务商,驿氪致力满足的是品牌商家的多元、细分诉求。比如我们会针对品牌商家在微信中的特殊诉求,在开普勒小程序基础上,为商家做功能的二次开发,帮助其更好地布局微信生态中的零售市场。”驿氪创始人兼CEO闵捷说道。

从开放开普勒小程序平台,到联合多方发力社交电商新生态的建设,京东基于微信市场推出的无界零售解决方案,势必在社交生态中形成多方共赢局面。

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