解读狐狸小妖经营海外美妆的大学问

首页>资讯>国内 2019-01-11 07:28

在这个“颜值即正义”的时代,化妆品业态已经火到什么地步?在刚刚过去的2018年,化妆品在“人货场”3方面展现强劲势头及创新变革,已足以引起购物中心“招商警惕”!

消费端上,据预计2020年国内核心“化妆品人口”数量将达4亿人,带来庞大的客群基础及市场开发潜力。

供应端上,雅诗兰黛、欧莱雅、美国科蒂、欧舒丹等欧美大牌收购彩妆品牌,喜茶联姻欧莱雅推出跨界联名美妆口红,美妆界开始将触角伸向更年轻的消费群体。

场所端上,由于零售模式的爆发式增长,未来大量美妆品牌将涌向购物中心渠道。国内一线的购物中心,如南京德基广场、上海IFC国金中心、成都远洋太古里等正在积极布局并招揽具备国际竞争优势和经营特色的化妆品零售商作为合作对象。

面对百亿级的市场刺激,化妆品行业本身也在加速迭代,一些好的、能满足用户需求的品牌,自然会脱颖而出,比如成长于合肥、布局全国市场的美妆品牌狐狸小妖!

很多人曾经问狐狸小妖创始人王佩这样一个问题:从一间9㎡的街边店到如今全国拥有将近100家店的化妆品企业,你的秘诀是什么?每每听到这样的发问,王佩总是微笑着回答:“其实没有什么秘诀!关键就是弄清顾客是谁?她们想要什么?而我们怎么满足顾客的需求”。看似简单的阐述,却道出了狐狸小妖十年专注海外美妆的大学问。

随着国内市场日韩美妆的火热和跨境电商、海外购平台的崛起,消费者的视野被拓宽了,消费需求也自然提高,此时,一些原本以为占据优势资源的国内化妆品传统零售商开始坐不住了,在全球优选、电商冲击的大背景下,狐狸小妖却C位出道,因为她早在十年前已经布局海外选品,瞄准25-35岁新派女性的时尚特性,特别定制产品线。

并运用领先国内十年的“网红买手制”,确保狐狸小妖的产品规模和上新速度,无论GUCCI、BVLGAR、范思哲、Burberry、奥比虹、阿卡兰、柏林等高端国际一线大牌,还是雪花秀、后、兰芝sisse、雪肌精、蜜丝佛陀等国际美妆潮牌,在狐狸小妖,其当季新品均能实现国内外同时发售。

彼时,创始人王佩凭借个人对于国际市场的精准把握和进口美妆流行趋势的准确预判,身兼企业创始人和“买手”的双重身份,为特定目标客群提供“有温度”的定制化服务。

一方面狐狸小妖的拓展团队,数年间深入北京、上海、广州、深圳、杭州等国内发达城市,四处搜罗市场表现卓越的进口品,掌握国内美妆趋势和潮流的新定义;

另一方面,专业买手频繁出国,发掘海外新一季进口品,增强目标用户的消费粘性。

彼时,一年五六趟日本,十来趟韩国,对于王佩而言都是家常便饭。独特的经营思路加上不懈的坚持努力,数年间狐狸小妖便成为国内市场赫赫有名的化妆品零售商。

主动寻找国际大牌合作、以优势资源嫁接超级平台,优化、夯实产品线!狐狸小妖在极速扩张中迅速形成规模。

美妆产品更是细分为护肤、美疗、底妆、彩妆、香水、工具、面膜、洗护用品8大品类,品牌定位时尚轻奢连锁机构,全国近100家门店每店平均售卖进口美妆品牌100多个,店均SKU达1000多个,用强劲的实力,始终走在行业前列。

狐狸小妖的三大商业内容力,

成购物中心流量收割器

置身“内容商业”时代,购物中心的理想招商对象,主要有三个标准:品牌零售商的产品线是否足够强大?其品牌力能否汇聚足够的精准流量?是否拥有强大的变现能力。

就产品力而言,狐狸小妖拥有目前国内相当全的美妆品牌,从中高端美妆到网红爆品、从百货渠道到购物中心、从传统导柜到专卖店体验区、从普通门店到高端集合店……狐狸小妖让我们一窥其在美妆领域布局的新思路,也看到了它在未来的无限可能。

同时作为时下特别懂年轻消费群体的美妆集合店,狐狸小妖与丝芙兰、屈臣氏等同类竞品也呈现出明显的差异化。

隶属于LV集团的丝芙兰主攻高端客户群体,产品线集中在集团旗下的欧美大牌;

屈臣氏主攻日化,店内美妆产品档次不高,货品不全,无法满足用户所需;

而狐狸小妖则拥有从护肤、美疗、底妆、到洗护用品的全产品矩阵,可以从多维度、多角度与同类竞品形成优势互补,共同筑就购物中心的化妆品业态矩阵。

品牌力方面,狐狸小妖可谓是中国美妆界“玩跨界”的高手,也是“引导场景式消费”的专家,创业十年,基于对用户细分市场深入而严谨的调研,产品品牌的选择上严苛分类和展示,以及门店规划和消费场景上的不断打磨和迭代,已经使旗下门店无论在颜值、购物场景和消费体验感上都与传统化妆品CS店拉开差距,成为各大地标购物中心的流量制造机和收割器。

初次造访狐狸小妖的顾客会误以为走进了一家甜品站或者专供拍照分享的DP打卡区。80到120平米左右的店铺内,精致的摆放着范思哲、纪梵希、欧莱雅、雪花秀、珂莱欧等品牌的当季新品,给人“专注海外美妆”的心理暗示。

用花束、蝴蝶、壁画、绿植等装饰物装点一新的香水区,香味+美景的小环境让顾客挪不开脚步。

娥佩兰薏仁水、Nursery卸妆膏、LUNA气垫霜等热销网红单品摆在店铺显眼的位置,能够快速抓住女粉丝们的视线。

仿佛甜品店或奶茶店一样的“森系”收银台,部分店铺配备的甜品站,让顾客“逛店+吃甜品+自拍”三不误。

部分店铺休息区打造成“无印良品风格”的个人护理区,并细分男性护理、婴童护理等小区域,贴心又周到。

狐狸小妖对品牌的打造,特别体现在其门店氛围的营造上,据了解,狐狸小妖每开一家店不仅耗费巨资,而且每年会邀请专业的场景公司对门店环境进行改造升级。大手笔对于陈列场景的投入,换来的是市场的肯定。可以说,狐狸小妖的每一次升级,都会成为区域连锁争相模仿的对象。

变现能力上,依据店铺品牌力的打造也让狐狸小妖与不少知名购物中心达成了深度合作。据了解,不少大牌购物中心都为狐狸小妖让出了极好的铺位,狐狸小妖则用业绩给予了购物中心等值的回报,例如:

2019年1月刚刚在张家港万达广场开业的狐狸小妖,开业3天总业绩超30万;

合肥瑶海万达狐狸小妖门店开业3天总业绩超50万,不仅创下当地万达广场的化妆品单店销售纪录,还成为日后当地用户购买海外化妆品理想的购物场所。

产品线,供应链,获无数好评

原来你是这样的狐狸小妖

来源于市场的总是真实的声音。“狐狸小妖的产品好全”、“找了很久的一款眉笔终于在狐狸小妖买到了”、“某某网红使用那个口红色号,只有狐狸小妖有卖”……狐狸小妖从贵妇级护肤彩妆到平价护肤美妆品类齐全,商品结构合理。就口红来说,从大热色号到冷门色号,满足口红控们的全部需要。

并且都是有正品保证,价格上极大程度让利消费者。为何能拥有如此强大的产品线?背后的供应链系统功不可没。据企业的官宣资料显示,目前狐狸小妖拥有“国内全系供应商”和“国际直采”两条供应链模式。

基于强大、优势的产品矩阵,众多美妆博主甘愿成为它的拥趸,在官方领域更是获奖无数:“中国化妆品百强连锁”、“中国化妆品•美店铺”、“中国十大影响力化妆品连锁”、“中国化妆品连锁颜值领袖奖”、“中国化妆品潮流先驱代表”、“中国进口化妆品连锁领先品牌”、“中国白领十大喜爱品牌”、“中国化妆品连锁创新品牌”,狐狸小妖真正成为目前中国超一线美妆品牌!

顺应消费分级、精准服务用户,

狐狸小妖先人一步

相对于其他品牌占据固有市场领域的做法,狐狸小妖利用自身优势,率先对时下“消费分级”的大趋势做出反应,依靠企业核心的大数据部门给出精准的客户画像,对每一客层进行严谨、细致的分析。

追踪用户的消费轨迹,深入了解用户的消费能力和消费偏好,同时与企业供应链系统与产品布局策略形成闭环,使狐狸小妖瞬息市场动态,即时根据消费趋势调整货品结构,始终走在消费者之前。

同时,为了引导差异化消费,做大产品矩阵,狐狸小妖敢于跳出固有模式,积极在各个细分市场进行尝试和渗透。2018年11月30日,于上海五角场合生汇B1正式对外开放的国内先锋美妆品牌ME&WE体验首店便是狐狸小妖向高端市场进军的重要举措。

狐狸小妖高端子品牌“ME&WE”上海五角场首店产品实景

区别于普通门店,ME&WE的设计风格与线下终端体验店汇聚世界高端奢牌与光鲜亮丽的质感设计,融合“自我的魅力”品牌价值,带来全新的城市美学与名流商业体验。

同时植根于国内高端客户需求,ME&WE只经营GUCCI、Versace等国际一线大牌,从护肤、彩妆、香水三个维度重新定义国内高端进口美妆。

更令人惊喜的是,线下ME&WE实体店创新性的融入了多重智慧技术,让目标客户在高端产品线和购物场景上得到双重美好体验。ME&WE的亮相让狐狸小妖与先前众多同类竞争品牌真正拉开差距。

在全国布局战略上,狐狸小妖在2018年已经拥有100家门店的基础上,2019年还将在华东、华中区域的主要城市进行大规模商业布局,门店选址均会在城市地标型购物中心,可谓抢占黄金地段。

结语

整体看来,2019年的狐狸小妖将从“品牌迭代”和“全国扩张”纵横两个方面,驶入极速发展的快车道,这是消费分级时代下的顺势而为,收获已是必然。

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