小红书下架 线下实体门店会受到冲击吗?

首页>资讯>电商 2019-08-14 09:01

有多少荣耀,可能就有多少“磨难”。一直以来被无数女生视为“种草机”的小红书也不例外。

自2013年创立,小红书逐渐从海外购物信息分享平台发展为跨境电商、社交电商,先后获得腾讯、阿里大额投资,估值超过30亿美元。期间,广告泛滥、虚假宣传、代写门、烟草门等事件,也让小红书非议不断。而这一次,小红书直接被各大应用商店下架,形势更为严峻。

对此,小红书公司于8月1日,就App在各大应用市场下架一事在官方微博发表声明,称已对站内内容启动全面排查、整改,深入自查自纠,积极配合有关部门,促进互联网环境的优化与提升。不过,该份声明并未提及下架的主要原因和上线时间。

值得关注的是,小红书并不局限于线上运营,而是像其他内容平台一样,加入了开设实体店的大潮。资料显示,自2018年起,小红书先后在上海静安大悦城、上海嘉定中信泰富万达广场、江苏常州吾悦广场、宁波鄞州万达广场开设了实体门店,以线上社交优势为线下门店引流。

如今,小红书下架,是否会冲击线下门店?接下来,小红书对于线下门店有何规划?针对这些问题,媒体尝试联系小红书,但截止到发稿前,小红书并未给予回复。

小红书之家RED home重体验轻卖货

小红书的创建起于中国境外消费的增长风口,发展得益于跨境电商的火爆,而后在经历行业低潮后,重新回归社区,继续贩卖流量。

2018年,线上电商转战线下成为新风潮,天猫国际、网易考拉、一条、日食记等纷纷开设实体店,注重社交体验的小红书也投身其中。

这一年6月,小红书首一个线下体验店——小红书之家RED home落户上海静安大悦城,正式开启线下运营之路。对于该店的定位,小红书方面曾对外回应称,小红书从来不是跨境电商,而是社区,同时小红书线下店也不是以售卖跨境商品为目的,而是为用户提供一个线下体验空间,是社区零售在线下的延伸。

基于此,该门店设置了家居区、美妆区、服饰区、明星区、橱窗区、水吧区6大区域,以打造多元化沉浸式场景,并加入诸多黑科技,只要商品靠近互动屏,便能查询相关信息,还能直观看到小红书APP中海量的口碑笔记。这也正是小红书社区的线下映射。

不过,小红书之家RED home在开业初期表现并不理想。有业内人士向媒体透露,开业初一直至2018年10月份,小红书之家RED home静安大悦城的销售额都不理想,之后运营团队进行过更换,生意是否转好并不太清楚。

媒体在日前的实地探店中也发现,到小红书之家RED home静安大悦城店的顾客多是拍照打卡,真正买单的并不多。

对此,知情人士透露,小红书之家RED home静安大悦城店的月销售额能达到50—60万元。不过,按照业内人士的说法,像小红书之家RED home这类集合店坪效达到3000元/月才能算是不错的水平。如400平方米的小红书之家RED home静安大悦城店按照月销售额60万算,坪效也仅为1500元/月,显然还不够理想。万达方面则称,小红书之家RED home在嘉定中信泰富广场的门店生意和成交额都还不错。

线上线下运营优势或不对等

小红书在线上的优势是毋庸置疑的。

据2019年6月6日小红书成立6周年时,其创始人发布的员工内部信显示,小红书的月度活跃用户数(MAU)已经突破了8500万,总用户数超过2.5亿。更有数据称,目前小红书每日社区笔记曝光次数超过30亿次,70%的曝光是UGC内容,在销售额方面,小红书电商板块“福利社”上线半年,在零广告的前提下,销售额突破2亿元;2015年9月,从郑州仓3月正式运营以来,小红书半年时间销售额达7亿元;2018年小红书用户突破5000万时,月销售额已经突破10亿元。

然而,将线上社区搬到线下购物中心,光做体验是不够的,毕竟线下店的租金和运营管理成本都非常高,如果不产生盈利很难持久。以小红书之家RED home静安大悦城店为例,该店美妆类产品占比较高,丝芙兰、屈臣氏等化妆品集合店无形中成为其竞争对象,但是门店里很多美妆品类牌子并不常见。

“相较于其他电商开设的实体店,小红书最明显的特点是以化妆品为主,但劣势同样也是这一点,与丝芙兰之类的化妆品集合店相比,没有多大的优势”。业内人士如是评价小红书线下店。

同样位于静安大悦城的天猫智慧门店,是一家以服饰为主的全品类生活概念馆,同时也是一家内容运营融合零售体系的网红店。该店在场景打造、智能科技、销售产品上与小红书之家有很多相同点,甚至很多产品选择的都是同一款,无形中给小红书之家RED home施加了些许压力。

媒体还注意到,小红书线下店分布较为分散,且逐渐在往新一线城市和二线城市下沉。不过,据小红书的用户数据来看,新增用户18%来自北、上、广、深一线城市,40%来自新一线与二线城市,剩下超过40%来自三线和以下城市,用户向低线城市拓展趋势明显。或许,这正是小红书选择在宁波和江苏常州开店的主要原因。

线下集合店生存“不容乐观”

“线下门店的大价值在于获客精准,且获客成本比线上低”,同样是内容平台出身,一条不断开设线下门店,并不只是为了展示体验,而是将精选内容放到线下,有利于进一步销售。

正是看中了线下流量的潜力和对品牌的宣传效应,众多线上平台纷纷涉足线下开设实体门店,如天猫国际、网易考拉、淘宝心选、日食记等。另一方面,集合店聚集众多品牌和品类,能降低店铺租金成本,为消费者提供更多选择,在购物中心内呈现兴盛之势。

然而,一些集合店的拓展速度并没有想象中的快速。以网易考拉和一条为例,从去年开出首一家实体店至今,网易考拉共开出9家线下门店(包含网易考拉工厂店);一条公众号显示,目前在上海、北京、杭州、南京、济南共开业10家门店。

反观发展较快的品牌集合店,生存现状也不容乐观,日前NǒME上海首店、北京、深圳、重庆等各地陆续关闭门店便是典型的案例。

一条创始人徐沪生曾说过,不管怎么革新,归根结底还是要有清晰的商业模式、盈利模式,想要更好发展,必须要有稳健的商业模式与足够的毛利空间。对于类似于小红书之类的集合店而言,集结多品类商品、打造沉浸式场景,固然能吸引消费者,但能否带来实际效益仍是未知数。

如今,小红书线上应用再次遭遇“劫难”,是刺激更多人去线下店打卡选购,还是对线下运营造成强烈的冲击,有待时间验证。

编辑:Carey   来源:赢商网

品牌服装网版权与免责声明:

① 本网原创文章仅代表作者本人观点,不代表本网立场,未经本网书面允许禁止转载。

② 转载其他媒体稿件只为传播更多信息,本网不承担稿件侵权行为与连带责任。

③ 文章中的内容或图片如有不良/侵权信息,请立即联系我们。电话:0755-88839690 QQ:1256776588

我们为您推荐了:

首页


搜索


分类


品牌


资讯