艾媒报告:第三方B端支付平台增值服务备受商户关注

首页>资讯>行业观察 2019-10-10 09:09

据艾媒咨询近日发布的《2019中国第三方B端支付市场专题研究报告》显示,有85.4%的受访商户表示会主动关注第三方B端支付平台所提供的增值服务,而对于各类增值服务,营销及财务管理类服务是受访商户主要使用服务类型,分别占比36.8%和35.2%。

艾媒咨询分析师认为,众多中小微商户对于营销、财务管理等服务具有使用需求,但受限于经营体量,这些商户难以开发相关的业务系统或寻找适合的服务渠道。而第三方B端支付平台提供的增值服务,能更容易为中小微商户触达和使用。相关的企业以支付业务为切口,也能够更好地实现为商户赋能。

我们注意到,在针对个人用户的C端支付市场,巨头垄断的格局已经基本形成,相比之下,B端支付市场则显得潜力无限,前景广阔。

据艾媒咨询提供的数据显示,2018年中国实有各类市场主体11020万户,其中个体工商户规模超过7000万户。艾媒咨询分析师认为,中国存在庞大的市场主体,而中小微企业主体更是市场的重要组成部分。随着移动支付逐渐普及,商户对于B端支付服务的使用也在提升,同时也衍生了如营销、财务管理等金融生态服务需求,由此催生出广阔的B端支付服务市场。

不过,我们注意到,支付机构要想顺利抢占B端市场,其实并不容易。To B支付不是新生事物,已历经十余年的发展,客户的支付需求从最初的单一支付及资金结算,扩容到如今要有兼具集合资金归集、数据交互、会员管理、营销助力等综合化支付解决方案,它对支付提出的要求远高于C端。同时,B端商户业态众多,即使在同一行业,不同企业的需求也不尽相同。这对支付机构的定制化服务能力提出了考验。

编辑:lividityJade   来源:电商报

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