敦煌网春节调整部分业务 产品审核等正常进行

首页>资讯>电商 2020-01-06 17:03

1月6日消息,据媒体获悉,敦煌网于近日发布公告表示,平台部分业务服务将在春节放假期间进行调整。

自2020年1月18日起,至2020年2月3日止,平台不计算备货期。2020年1月23日 至 2020年1月30日期间美金、人民币均暂停结算。同时,2020年1月24日 至 2020年1月28日期间平台将暂停卖家客户服务,商户可以登录卖家后台使用卖家留言服务,不过节假日期间该服务的回复时间可能会有所延迟。

此外,春节放假期间平台会正常进行产品审核服务及纠纷case处理,不过可能会出现部分case处理和回复的延迟现象。

据媒体了解,在元旦前夕,敦煌网也曾发布相关公告表示在元旦期间对平台部分业务服务进行调整,如美金及人民币暂停结算等。

对于此次春节期间业务调整,敦煌网还提醒卖家,对近期备货的订单设置合理的备货期,同时为了避免买家开启纠纷,请卖家在假期期间也保持和买家的顺畅沟通。

编辑:jeflash   来源:电商报

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