沃尔玛加强全渠道 未来5-7年新开500家门店和云仓

首页>资讯>商场 2020-01-09 09:44

刚过去的2019年,对于零售行业而言可谓暗涌不断,部分外资零售被本土企业收购、电商向线下砸钱抢流量、新的零售业态也纷纷引资圈地。

而身处最前沿“战场”的沃尔玛却交出了一份亮眼的成绩单:山姆会员商店开出了在华的第26家店,拥有280万会员;新推出的新业态“沃尔玛社区店”门店数达到8家,客流和销售均为双位数增长;全渠道线上线下销售规模保持三位数增长,拥有数字化顾客超过5000万;投资超过7亿元人民币的华南生鲜配送中心在东莞启用……

而沃尔玛最近发布的第三季度财报,中国业务持续强劲增长势头,总销售额增长6.3%,可比销售额增长3.7%,这是中国五年多来最为优异的销售业绩。

1月8日,在2020沃尔玛新年媒体聚会上,沃尔玛中国总裁及首席执行官陈文渊表示,沃尔玛要赢得中国这一潜力巨大的市场并实现可持续发展,在2020年及未来要做的事是:打造差异化核心、加速全渠道步伐,以及实现业态变革。

打造差异化核心:自有品牌到2022年翻3倍

自有品牌是沃尔玛构建差异化的重要 “武器”。过去三年沃尔玛在自有品牌发展上取得了翻倍的增长,“未来三年我们的目标更加进取, 到2022年实现翻3倍。”沃尔玛中国首席采购官刘晓恩表示。目前,惠宜,沃集鲜及今年推出的George,构成沃尔玛在食品快消、鲜食与百货服饰的三大核心品牌,SKU数量已近4000款。

2019年9月份引入中国市场的George品牌,拥有近30年的历史,目前George在售服饰SKU数近500款,家居家纺、餐厨商品SKU数近200款。

此外,直接进口商品也是沃尔玛强大供应链的体现。目前,沃尔玛已实现全球38个国家联采,超过500种商品。2019年直接进口商品全渠道销售同比增长近30%,而独门直接进口商品将占到沃尔玛整体直接进口品类的七成以上。

加速全渠道步伐:未来3年全渠道顾客占比1/3

据沃尔玛中国高级副总裁陈志宇介绍, 沃尔玛目前已经是中国最庞大的全渠道零售商之一,未来三年,沃尔玛将会与80%的顾客和会员建立数字化链接,全渠道顾客和会员的占比将达到三分之一。

据了解,2019年 11月沃尔玛中国电商的销售占整体销售的比例已经达到了14.7%,从整盘来看,电商对于整体沃尔玛中国生意增长的贡献率达到了92%。

2019年,沃尔玛宣布了“将沃尔玛全渠道消费者数字化”计划,并以整合和升级“沃尔玛小程序”,增加线下消费者数字化触点,包括加速铺设自助收银、升级门店收银线、铺设线下触屏等。通过这些举措,沃尔玛已经实现了超过50%的数字化订单渗透率,同时掌握了超过5千万个沃尔玛数字用户ID。

“在实现数字化的进程中,沃尔玛开始同步建设数字化运营的底层能力。整合线上线下交易数据和消费行为分析,实现大数据选品,帮助沃尔玛对商品的品类管理和促销方式做出更加有效的决策。同时,针对新品上市、品类扩展、商品升级等几个阶段,规划了数据洞察和数据营销的能力。”

  实现业态变革:未来5~7年新开500家门店和云仓

目前,沃尔玛已经在170多个城市共开设400多家门店,在2020年及未来,沃尔玛继续进行业态“转型之旅”。并宣布,在未来5~7年,新开设500家门店和云仓,包括沃尔玛大卖场、社区店和山姆会员店多种业态。

山姆会员店继续升级改造实体会员店。目前运营26家门店,服务超过280万名会员,较2015年会员数量翻倍,自从2019年推出卓越会籍后,卓越会员的渗透率在部分城市已经能够达到20%,而85%来自普通会员的升级。预计到2022年底,山姆在中国将有40-45家开业及在建门店。

而升级沃尔玛大卖场也是现阶段沃尔玛的重点工作,预计到2022年,沃尔玛全国400多家门店中会有一半完成全新升级。大卖场升级主要围绕顾客到店体验和门店数字化改造,包括:全新的店内视觉元素,优化的分区和动线,加速铺设自助收银机,增设线下触屏与顾客互动等。

此外,接下来几年,沃尔玛会全力加速扩张社区店,并做到一小时内送达。“经过2019年的测试和探索, 2020年社区店将进入加速拓展期, 成为我们的成长引擎。目前社区店的坪效是中国超市平均坪效的两倍多。”

编辑:Allen   来源:赢商网

品牌服装网版权与免责声明:

① 本网原创文章仅代表作者本人观点,不代表本网立场,未经本网书面允许禁止转载。

② 转载其他媒体稿件只为传播更多信息,本网不承担稿件侵权行为与连带责任。

③ 文章中的内容或图片如有不良/侵权信息,请立即联系我们。电话:0755-88839690 QQ:1256776588

我们为您推荐了:

首页


搜索


分类


品牌


资讯