小程序疯了 五日交易额达线下门店3倍

首页>资讯>国内 2020-02-12 14:16

五日全国小程序交易额达线下门店3倍!让我们来看看绫致做对了什么?

2月3日晚间,绫致集团智慧零售负责人刘东岳晒出的一组照片显示,2月1日到2月2日两天时间内,绫致集团零售线上小程序的交易额超过了零售线下的交易额。绫致集团零售线上小程序2月1日的交易额为141万,2日涨至272万,3日为401万,4日为431万,5日为641万…五天线上交易总额已经超过线下门店交易额的3倍。

1月1日到1月22日期间,绫致集团的线下生意似乎未受流言影响,全渠道同比去年始终保持着25%的增长,形式大好。1月23日,武汉封城,全国商场停业潮开始发酵,消费者出门逛街的欲望一夜间降到冰点,线下实体零售迎来雪崩式下滑。

武汉封城后不过5、6天时间,和同行一样,全国绫致旗下品牌的门店即开始大面积关店,且仍在以极快的速度蔓延。作为绫致智慧零售一直在推行的方向,小程序商城成了当仁不让的选择。2018年3月,绫致集团与腾讯智慧零售部门合作推出小程序商城WeMall,并迅速由试点北京以及后续推广至全国。

抗疫期间,绫致最重要的一条引导政策就是:在已经闭店的门店中,销售排名前40%的导购可以在小程序商城获得净销售额10%的提成收入。40%的限定,意味着这份激励仅限于闭店范围内的头部员工。

如此,既能防止还开着店的店铺将订单从线下转移到线上,创造“伪增量”,也能减少闭店店铺内头部员工的流失率。程序商城提成比率的上调一下子激发了头部导购的积极性──按照2月1至5日的统计销售额,绫致预计将支付150万以上的奖金给到头部导购。2月1日,10%提成的新政正式执行,两天内,小程序总销售额超过了线下总销售额。

绫致集团刘东岳坦承,小程序商城有切实效果,但也不是神笔马良。小程序商城能在零售额上实现对线下门店的反超,既是因为在疫情期间的高增长,更是因为线下受客观因素影响较大。

线下零售依然是品牌的基石,在大盘恢复之后,线下的中长期收益仍将远超小程序,但整个行业都应该意识到小程序对线下的补充作用,也许所有重服务行业的人都应该开始尝试和准备起来。关键时刻,多一条主动的渠道,总比在原地被动等待要好。

编辑:Sue   来源:品牌服装网

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