在疫情“蝴蝶”翅膀影响下 实体店该如何自救

首页>资讯>国内 2020-02-13 17:46

一场“新型冠状病毒”疫情风暴,给百货商场,品牌专卖店,影院,餐饮,旅游,线下培训,线下娱乐,公关活动等行业都遭遇了毁灭性的打击!

其他领域暂且不说,实体零售已经遭到了重创。但哪里有困境,哪里就有机遇!面对这次的疫情,我们的零售企业不必过于悲观,换个角度想,这也是很多零售企业进行转型升级的契机。

淘宝就是在2003年非典期间顺势创立的,京东则在2004年1月开始做电商。未来3个月,大部分零售企业会开展自救行动。针对此次疫情,网上有很多从企业经营管理的角度给出的方案,因此联系了几个资深的新零售专家,总结了针对实体零售门店的自救方案,以供参考。

门店业务在线化 开展无接触式销售发挥门店本地即时配送优势

疫情期间,实体零售确实没生意,但是物流快递却迎来了最忙的时候,仅口罩和医药健康产品的包裹估计就不计其数。疫情下的「即时配送」显得格外重要。

(1)每日优鲜的数据显示,从除夕至初四,平台实收交易额较去年同期增长321%;

(2)叮咚买菜在今年大年三十的订单量就比去年同期增长超过300%;

(3)盒马鲜生在全国范围内,今年春节期间的备货是平时的5到10倍,是往年春节的2倍左右;

不出意外,即时配送行业将会迎来一次爆发式发展,零售企业应该提前找到合适的合作平台,进行门店O2O业务闭环的系统对接。无论如何,2020年零售企业如果借机完成门店业务在线化化这一步,也算是吃下了一颗长期的定心丸。

企业微信+导购在线化工具导购在家也能做业绩

“新型冠状病毒”疫情期间,实体零售面临两大问题:一是线下几乎“0客流”,企业需要为门店找流量;二是原本的导购无事可做,但工资和房租还得照付。

原本的线下流量其实完全集中在了社交媒体上,以微信和抖音为主。2019年热炒的“私域流量”和微信社交零售此时就能为门店带来福音。

因此产生了导购社交新零售工具——导购助手,是利用企业微信和微信打通的社交关系与社交零售功能,把“总部+连锁门店+导购(员工)”的企业私域流量统一汇集,助力企业和品牌构建全新或升级全域的销售网络。

在本次疫情面前,实体零售如果固守原有的经营模式,必将很难维持下去。零售专家们为实体零售总结的自救方案正是基于“人、货、场”三大要素出发,让零售企业在特殊时期升级连锁门店的数字化系统,灵活改变经营策略,快速开展社交零售业务,借机涅槃重生。

编辑:Sue   来源:品牌服装网

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