时尚女装怎么销售 己闲女装分享销售技巧

首页>资讯>服装知识 2020-07-02 17:22

时尚女装深受大众喜欢,特别是在一些一线城市更是很畅销,是很多年轻人喜欢的服装品牌。那么对于开一个时尚女装店我们该怎么卖货才能业绩好呢?今天己闲女装品牌小编就来分享怎么卖时尚女装的一些技巧吧。

了解顾客的购买动机

如果你不知道客户的购买动机,你就不会知道你能卖什么! 在复杂销售中,没有谁会买同样的东西。每个人都是由个人动机的满足程度决定购买的,所以应该了解客户的购买动机是重中之重的。

学会问封闭性问题

所谓封闭性的问题,是指在销售的过程中,针对我们的卖点设计提出一些只能让顾客回答“是”与“不是”的问题。但要注意的是,在问封闭性问题时,尽量让顾客回答“是”,如果顾客对所有的问题都回答肯定的话,我们的销售就向成功走进一大步了。

区分谁是购买者、决策者

在销售的过程中,经常能看到两两成双的闺蜜、情侣或是朋友。这个时候,分清谁是购买者,谁是决策者是非常重要的。我们要尽可能的去吸引决策者的关注,先对付决策者,说服决策者,因为只有受到决策者的认可,消费者才会有信心去买。切记不能伤害她同伴的自尊心,诸如:“你眼光不行”等。

另外在这里,小编还要给导购们一点衷心的建议,销售其实并不是单纯的卖,而是和客户一起买!意思就是要关心客户如何采购,并且让客户觉得你在帮他。只要做到这点,顾客即使这次成交不了,但她一定会记住你这个人,下次买衣服时一定会先想到你这家店。

要善于与竞争品牌做比较

作为一名优质的导购而言,必须要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的产品。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与首一品牌靠近,拉近我们与首一品牌的距离。切记,不可诋毁其他任何品牌,这样只会让顾客觉得你在满口空话,连带认为你的服装也不实在。

以讲故事或潜意识进行销售

我们要知道,当面对各种消费者的时候,我们要让各类消费者能够很好的理解我们产品的功能,加强对产品的印象,这个时候,如果利用故事或潜意识的暗示能够很好的把消费者引入我们的话题。

不要和顾客据理力争

客户的异议=疑问+负面情绪;你不能仅仅通过解释消除反对意见,那样会有新的疑问出来,因为他没有消气。这也就是我说的,我们有时争赢了却会丢失掉这个顾客,因为他认可你的衣服,不认可你这个人了。

面对异议,有三种事必须要做:通过分享(并不一定是同意他的看法)他的感受,消除负面情绪;通过探索,找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。

让自己“忙”起来

不要一味的站在门口堵塞通道。无事可做时,切勿傻傻地站着不动,应装作忙碌的样子,在收银台上“随意”搁几件衣服,整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码数(要做到心中有数,以免介绍时慌里慌张)等,以调整好自己的心态,这样在真正接触顾客时自己才会显得自信和落落大方。记住不要给顾客高压姿势,更不要让顾客觉得你很精明。

“热情”有时也是致命毒药

顾客进门时,不要马上上前介绍货品(老客户除外),以免吓跑客人,应让她先看一下。你则暗中观察她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服,尤其是要留意断码的问题,没适合她的码数就不要胡乱介绍,以免弄巧成拙。

她若表现出对某产品感爱好时,即可介绍。如:她的眼光停留在某件衣服上;用手去触摸,这时你能够很和气地告诉她“你能够试穿下”;快步向某处走去(她以前可能已经试穿过这件衣服)等。倘若顾客径直地走到镜子前自我欣赏一番,然后再看服装,这类客人你就不要去打搅她,因为她属于闲逛型,除非你也很无聊,想陪她玩玩,热闹下店堂气氛而已。

试衣也有小学问

顾客试好的衣服,应说:“就这件好啦”,切勿说:“这件你要不要?”。对有购买力的客人,应多多介绍,大力推销,绝不要轻易放弃。收银时,应快速出手接钱(绝不给顾客犹豫时间)。

顾客试穿过的衣服,在顾客未离开前,不要立即挂回去。应替她很“随意”地拿着或很“随意”地搁在收银台上。

以上就是己闲女装品牌小编要说的怎么卖时尚女装的9个卖货技巧了,当然在时尚女装销售过程中需要掌握的技巧还远远不止这些,这就需要大家在实践中去总结和积累了。我们必须要时刻谨记自信与赞美,从工作经历的一点一滴中去寻找、总结出经验技巧,只有不断提高咱们的服务与话术,才能让店内业绩不断增高哦。

编辑:Echo   来源:己闲品牌

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