京东回应要求商家禁用申通发货:合同过期后未达成一致

首页>资讯>电商 2020-08-18 17:08

8月18日消息,据媒体报道,据知情人士透露,京东近日在卖家论坛里挂出《关于合作快递服务调整的通知》,要求商家停用申通快递、国通快递、如风达、卡行天下、全峰快递等几家快递公司产品,及时切换快递供应商,如不切换将影响到商家正常发货。

并且该知情人士还称,京东的商家后台发货列表目前已经没有申通的选项。客服通知使用申通的商家必须尽快切换其他快递,到8月31日将全部停止商家选用申通发货功能。

对此,京东回应称,京东开放平台暂停与申通的合作是因为双方的合同已经过期,且并未就续约达成一致。谈判过程中,阿里巴巴集团通过战略投资成为了申通的实际大股东,因此,京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求,但至今也没有得到响应。

此外,邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、壹米滴答、众邮快递等50余家国内主流的快递物流企业目前均与京东开放平台保持正常合作,京东平台商家可以自由选择,订单履约及运营不会受到影响。

申通则对此回应称,他们一直在与京东沟通,但问题至今没有得到解决。对方在沟通中表示,此次终止与服务质量无关。同时,对于这种滥用平台霸权的行为,他们深感震惊。当下经济形势复杂,商家不易,快递员不易,他们呼吁对方能多一些担当和责任,莫为一己私利剥夺商家的选择权。

据相关媒体了解,京东物流CEO王振辉今日刚刚宣布,为了更好地朝着全球前列的供应链物流企业迈进,京东物流将进行三个升级。其中包括将把京东物流的组织架构升级为“梦想787”:即全国7大区域、8个前台和7个中后台。

另附京东物流回应全文:

1、京东开放平台暂停与申通的合作是因为双方的合同已经过期,且并未就续约达成一致。

2、2019年6月,申通与京东开放平台的合同到期之后,双方就续约问题也在不断沟通。同一时期,阿里巴巴集团通过战略投资成为了申通的实际大股东,因此,京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求,但至今也没有得到响应。本着公平、对等、共赢的合作原则,京东与申通无法就续约问题达成一致,只能暂停合作。但我们的合作大门始终继续敞开,期待与申通面向未来,寻找新的合作机会。

3、目前,邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、壹米滴答、众邮快递等50余家国内主流的快递物流企业均与京东开放平台保持正常合作,京东平台商家可以自由选择,订单履约及运营不会受到影响。

编辑:JIAE   来源:电商报

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