阿里副总裁李永和:百货商场应尽快完成数字化转型

首页>资讯>电商 2020-11-27 11:23

近日,在与30余家重点百货业总裁的分享中,阿里巴巴副总裁李永和表示,线上消费者迁移已势不可当,百货商场应尽早完成数字化转型。

在他看来,百货业可以更好地与电商平台融合,借力数字化带来的“人货场”重构,通过商品力和“零时差服务”满足消费者多场景的需求,成为数字化时代的智慧零售商。

目前,阿里已拥有线上线下一体的商品、人群、物流、营销数字化解决方案,并通过极速配送服务,实现483个城市1小时达服务,可帮助百货商场转型新零售。

数据显示,今年双11期间,与百货商场合作的“天猫同城购”凭借在上海、福州、重庆、杭州等接入银泰、话机世界等的新零售业务,实现环比900倍增长,该业务上线不到半年。

同时,天猫同城购今年双11推出“买一试多”服务,消费者下单后,通过客服备注,快递小哥将会在1小时内上门送达3件不同款式衣服鞋帽,供消费者现场试穿。

编辑:Ann   来源:电商报

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