时尚品牌Ted Baker与Hero合作 升级线上购物体验

首页>资讯>国际 2020-12-03 17:03 国际品牌

数字化业务对于时尚品牌和零售商越来越重要,尤其是在疫情冲击的2020年,实体门店被大量关闭,众多交易转移到线上,许多销售业务需要依靠线上才能实现,品牌和零售商如果缺少在数字化领域的投资和创新业务,毫无疑问将是非常致命的。

如今欧美再度爆发了疫情,对于形式严峻的零售行业来说是雪上加霜,许多时尚品牌和零售商更是纷纷加速了自身业务的数字化进程。时尚和生活方式品牌Ted Baker也在数字领域展开了非常积极的投资和创新。

根据外媒的报道,近日,英国时尚品牌Ted Baker与专注于虚拟购物消息应用领域的公司Hero联手,合作推出了一种新型的线上新型购物模式。这种购物模式依托于Hero与Ted Baker合作开发的应用程序Ask Ted Baker。

只要使用这款应用程序,那么顾客就可以与离他们最近的Ted Baker零售店店员发起联系,以展开实时聊天,通过线上贡献的文本、照片和视频,Ted Baker的工作人员就可以远程对顾客提供线上购物指导,让顾客在线上购物也能体验到如同亲临实体店一般的购物服务体验。

这项应用程序目前在Ted Baker的电商网站上可以下载。但是目前该项服务功能没有全部覆盖,刚刚推出时也仅在美国的六家Ted Baker的零售店铺中实施。而Ted Baker目前在美国一共有28家商店。在最近,该项线上购物服务成功在英国推行,已经有八家英国的零售店铺参与到该项计划当中。

新的线上购物功能服务,毫无疑问会加强顾客与Ted Baker品牌的联系,大大提升了顾客的线上购物体验。Ted Baker的首席客户官Jennifer Roebuck在一份声明中表示:“在疫情期间,我们的电子商务业务持续增长,后续也依然会增长,那么提升我们的客户线上购物体验就变得非常重要了。通过与Hero的合作,我们可以用有效的数字工具与客户保持联系,并将实体店的购物体验带到客户的家里。”

公开资料显示,Ted Baker是衬衫专家Ted Baker在1988年于英国伦敦创办的同名时尚品牌。Ted Baker的产品丰富多样,涵盖男装、女装、香氛、腕表、行李箱等众多品类,旗下的专营店也遍布世界各地。

编辑:覃俊花   来源:品牌服装网

品牌服装网版权与免责声明:

① 本网原创文章仅代表作者本人观点,不代表本网立场,未经本网书面允许禁止转载。

② 转载其他媒体稿件只为传播更多信息,本网不承担稿件侵权行为与连带责任。

③ 文章中的内容或图片如有不良/侵权信息,请立即联系我们。电话:0755-88839690 QQ:1256776588

名品乐购FASHIONABLE
  • 小嗨皮童装
  • 渔女装
  • 城市衣柜女装
  • 猫人内衣
  • 碧淑黛芙女装
  • 梧桐本色内衣
  • 爱迪丹顿男装
  • 宾果童话童装
  • 查看更多>>
我们为您推荐了:

首页


搜索


分类


品牌


资讯