交通运输部:网约车平台将设定抽成比例上限

首页>资讯>国际 2021-08-18 18:27 国际品牌

8月18日消息,今日,交通运输部运输服务司负责人李华强表示,要进一步规范平台企业的经营行为,要求网约车平台企业规范自主定价行为、降低过高的抽成比例,加强与驾驶员之间的沟通协商,设定抽成比例上限,并向社会公布。

近期,众多网约车平台高调争抢市场,巨额补贴下,消费者开始晒出几块钱就能打车、甚至免费打车的订单。随着第二梯队你追我赶,各种新旧问题交织出现。据黑猫投诉统计,滴滴下架后,7月高德打车投诉环比增加168%,同比暴增1131%;T3出行投诉环比增加23.2%,同比暴增1162%;美团打车投诉环比增加68.9%,同比增加300%。

消费者投诉集中的是实际价格比预估价高、司机不按时来接、不按定位来接等。这些问题在有关平台均存在,特别是某些聚合类平台,对网约车和司机的管控力度不够强,解决问题的渠道不够畅通。

值得注意的是,日前,石家庄市交通运输局针对主体责任落实不到位、疫情防控工作还需加强、不合规车辆清退工作缓慢、营运驾驶员安全培训教育不到位等问题,分批约谈在石家庄运营的滴滴、美团、曹操等网约车平台企业有关负责人。要求各网约车平台尽快整改,整改不到位或情节严重的,石家庄市交通运输局可暂停网约车服务甚至下架App。

编辑:李金兰   来源:电商报

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