丰巢携手腾讯公益上线“银发青松助手”微信小程序

首页>资讯>国内 2021-10-20 15:52

10月20日消息,近期,丰巢携手腾讯公益推出了一款专为老年用户打造的微信小程序——“银发青松助手”,帮助老年人更好地使用智能手机及应用,享受数字化生活的便利。截止目前,丰巢50岁以上的老年人用户已高达160万。

丰巢称,区别于简单的“大字版”适老化改造,“银发青松助手”小程序跳出“治标不治本”的行业困境,抓住老年用户的深层需求,为老年群体量身定制了多个互联网产品使用教程,比如“如何使用快递柜寄包裹”,“怎么发红包”等,涵盖了社交、网购、娱乐、出行、医疗等多个领域。

在“银发青松助手”中,老年用户朋友可以了解到柜机寄件、上门寄件、服务站寄件3种使用丰巢智能柜小程序的寄件方式。寄件教程通过图片、文字及音频三种方式相互配合,能够让老年人更好学习如何在网上寄快递。

寄快递方面,首先:在微信小程序中搜索丰巢智能柜;第二步:进入首页,选择想要的寄件方式;第三步:按照提示依次填写信息后,点击立即下单 ,然后按不同的寄件方式要求前往指定地点寄件或者等待上门揽件。

取快递方面,首先:点击“查快递”;第二步:在“我的取件”版块下,就能看到待取的快递信息以及取件码;第三步:点击进入待取件快递信息,也可获取取件码,或者直接扫码开柜。

另外,丰巢的亲友代取功能也让用户的代取件流程更加简单方便。只需关联亲友手机号即可同步接收取件提醒,老年用户朋友帮家人取件的时候,只需打开微信扫一扫,就能轻松帮家人取件。

编辑:李金兰   来源:电商报

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