新消费，新国货——毕马威中国战略咨询合伙人 徐丽群分享

首先，我们看到近年来中国消费市场已经进入了蓬勃发展的新阶段，无论是供给端还是需求端的变化都是非常大，我们看到新的消费人群已经产生，年轻消费者已经成为了时尚消费的主力，包括像城市中产、富裕阶层已经成为品质消费的推动力，下层的一些市场成了网购的主力军，同时我们看到，技术对整个消费模式产生了非常大的影响，重构了人、货、场整个新的零售时代，我们也关注到一些新的理念，包括像绿色化、健康化，已经在影响整个消费的行为习惯。

在这个趋势下面，我们看到一些国货品牌也是进入一个发展的新潮流，2019年被称为国货崛起的一年，在这一年涌现了非常多我们耳熟能详的一些国货新品牌。国货品牌其实也逐渐摆脱了传统的质廉价低的固化品牌形象，新潮和品质已经成为了国货品牌新的内涵。我们认为其实是在整个消费领域的五大升级的趋势，包括产业升级，品类升级，技术升级以及物流和渠道的升级，这些各项元素的综合，推动了新国货发展的新趋势。

在这整个过程中，我们观察到其实有六大创新维度，这些创新维度可能会给我们创业者带来一些新的思考，分别是体验创新、功能创新、技术创新、设计创新、模式创新以及营销创新。

在体验创新方面，随着科学技术、生活习惯、消费理念的不断升级，体验创新不仅仅在产品设计的本身，而且还体现在和消费者有关联的任何的线上线下的触点，交付的体验包括，品牌价值、社群价值等各个方面。我们也看到了供应链能力的升级，包括从代工厂供应链到自建供应链，到以消费者为驱动的DTC模式，成为了消费体验升级的一个很大推动力。

在功能创新方面，更多是对于细分赛道的一些传统产品差异化的挖掘，创造一些新的功能性的品类，我们大家现在所知道的一些品牌，例如元气森林、王饱饱都是属于这一类的成功案例。

在技术创新方面，很大程度缩短了从消费者洞察到产品生产的这个周期，提升了生产和运营的效率。我们可以看到针对消费者直接反应出来的一些显性的需求，企业是可以通过大数据的挖掘来优化产品，重塑产品的功能。针对一些消费者还没有意识到的一些隐性需求，企业也可以通过大数据的深度挖掘，创造一些新的需求。像我们知道史密斯精的走步机或者是圆形的扫地机器人，也都是典型的产品案例。

在设计创新方面相对比较容易理解，包括外观的设计、使用的设计、场景的设计、理念的设计等各个维度都有所体现。就是这一方面的典型代表。

在模式创新方面，我们可以看到传统产品主导模式下的消费者飞轮模型，是按照从产品研发到营销到交付，到收集反馈这样一个闭环的模式来打造的，但随着销售网络的多元化，包括代理机制的复杂程度，很大程度上限制了这个整个闭环的有效性。

在这种情况下，其实我们观察到越来越多的会借进数字化的基础设施，以及是新型的生态体系的这样一个模式的创新，让我们知道比较了解的这个母婴的APP亲宝宝，就是运用女性用户、母婴用户的垂直人群，从线上服务嵌入到线下的体验，打造线上服务和线下体验一体化的模式创新。

在营销创新方面，包括大家熟知的网红种草、KOL为流量导流，打造包括广告、电商、直播等综合的一体化的营销方式，包括内容的创新、IP画像，像江小白、等等，也包括一些跨界的营销案例，都给我们提供了非常好的借鉴。

相信以上的这些分享会为我们的创业者未来提供更多的一些空间和可能。