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近日,梦饷科技在上海举办了2024年女装配饰商家大会,超100家女装配饰行业品牌商家参加。本次大会旨在探讨私域电商行业的新趋势,与商家共同探讨如何服务好高价值用户,实现业绩的可持续增长。
在会上,梦饷科技CHO章弛分享了两个品牌通过和梦饷科技合作拓展高价值用户实现销售爆发的案例:某运动大牌拓新C(用户)活动实现了GMV400万的业绩,拓展新交易用户超1.4万,人均获客成本3元;女装品牌玛诗玛丽拓新C(用户)活动实现了140万元的业绩,拓展新交易用户2200人,人均获客成本为2.2元。
在未来,坚定高价值用户战略方向将是梦饷科技的长期战略之一。
“1+3+1”,梦饷科技助力商家高质量增长
梦饷科技对高价值用户的定义为:购买频繁、复购率高、高消费能力和意愿、喜爱品牌商品、乐于分享、对时效物流等服务要求高以及忠诚度高等。这些特征为商家提供了明确的用户画像,帮助他们更好地理解和服务目标客户群体。
“梦饷科技将通过‘1+3+1’服务高价值用户,第一个‘1’即客户体验,‘3’即业务熵减、内容升级、社群活跃,最后一个‘1’为增长。”梦饷科技CHO章弛在大会上表示,通过定位高价值用户群体,公司能够更好地满足需求,从而提升用户满意度和忠诚度。
(梦饷科技CHO章弛)
在“客户体验”上,梦饷科技将通过雷达加持、数据加持、智能加持、机制加持,找到好货,服务高价值用户,优化客户体验。在“运营三板斧”上,梦饷科技推出业务熵减、内容升级、社群活跃三方面进行强有力的改革升级,尤其是核心的“业务熵减”上,梦饷科技推出商家熵减、营销熵减、B2R升级三大措施。在“增长”上,梦饷科技已经形成店主R、流量主R、品牌私域R、线下连锁R、平台R等多元化流量结构,这些丰富的流量形式都会帮助商家服务好高价值用户。
在本次2024年女装配饰商家大会上,梦饷科技特别针对女装配饰行业提出了一系列具体措施。
梦饷科技女装配饰行业负责人澄宇强调了“内容升级”对于私域行业的重要性。在电商行业从价格竞争转向内容竞争的背景下,内容的质量直接关系到品牌的吸引力和用户的忠诚度。他表示,好的内容应当具备高转发率、点击浏览率和转化率,这三大评判标准是衡量内容好坏的关键。梦饷科技将协助所有女装配饰的行业伙伴对内容质量、内容节奏、内容呈现、内容分发进行升级。
此外,澄宇还介绍了“3+2”内容融合策略,即在品牌素材、商品素材和爱豆游学素材三大类型素材上,为年度重点品牌提供1V1素材赋能方案,为月度重点活动输出素材节奏及方案,通过“内容”为品牌带来更高的私域曝光率和销量。
核心资产开放,让商家自主运营
为了让平台上超3万个品牌商家拥有更大的自主运营空间,梦饷科技开放了私域核心的“R(流量主)”资源,广大品牌商家可以通过梦饷科技提供的营销工具自主运营全平台超三百万流量主,撬动生意流转。
围绕R(流量主)流量和C(用户)流量、流量质量、流量转化四大维度,梦饷科技已经形成了品牌联盟、日日奖、满返/满赠/PK等丰富的营销玩法。其中,日日奖作为全新的C端拉新促活工具,在拉新、召回用户上效果显著。
梦饷科技还重点介绍了R(流量主)开放自主运营工具,旨在帮助商家更有效地管理和激励全平台流量主,以提升品牌推广效果和用户获取效率。“R(流量主)开放”自主运营工具通过设置阶梯目标、定向发放优惠券、现金红包等激励措施,以及通过用户分群和流量雷达等数据分析工具,帮助商家实现营销和运营。梦饷科技APP频道内将优化内容以承接“R(流量主)开放”所带来的流量。
梦饷科技女装配饰行业负责人澄宇表示,将通过场景化、消费趋势打造风格线来吸引用户,为用户提供个性化的穿搭建议,从而为品牌带来更多的潜在客户。
(梦饷科技女装配饰行业负责人澄宇)
通过丰富的工具和玩法,梦饷科技不仅为平台上女装配饰行业的品牌商家提供了有力的支持,也为整个私域电商行业的内容升级和品牌增长提供了新的思路和方法。现场的品牌商家们对梦饷科技的创新策略表示高度认可,并期待在未来的合作中实现更大的成功。
梦饷科技的“B2R电商”模式深度链接上游的品牌商家和下游的商品分发者,借助商品分发者的直播、短视频、社群、朋友圈等全域渠道卖货,撬动C端流量,并将产品的品牌形象、产品理念传播给消费者,实现 “极致爆发力”。随着私域电商的崛起,未来梦饷科技将持续链接更多品牌和流量主,链接高质量用户,推动行业迈上高质量发展之路。
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