百圆的特许经营体系有一个特色——加盟商服务总部。这种服务，主要体现在两个方面。一是经营经验的反哺，二是资金的支持。 百圆的加盟商在经营上常常试验一些新的做法和点子，这些做法和点子收到成效后，都会反馈给总部，供总部用于完善整个特许经营体系的规则，并在所有的加盟商中分享。 “我们很多加盟商，在店铺管理、人员管理、薪酬设计、成本控制上，都有自己非常好的经验，” 唐鹏说，“我们可以拿出来做成手册，培训我们新加入的加盟商。” 生意做得好的加盟商，还在资金上支持特许经营的总部。百圆的个加盟商是个年轻小伙，从山西某县城的一个30平米左右的门店做起，先后进入甘肃、陕西等市场，至今共开了22个连锁店。 富裕起来的他，决定支持百圆的发展。他和百圆合作投资建设了百圆在西安的区域物流中心。 这种加盟商和总部的紧密关系，支持了整个特许经营体系的持续发展，是共赢理念的真实写照。 服务供应商 百圆的裤子是贴牌生产的，实际的生产活动是由它的300多家供应商来做。 供应商关系有效与否，关系到百圆特许经营体系的成败。为此，百圆通过建立信息化的管理系统，为供应商提供服务。 比如，百圆的采购系统，汇集了所有合作供应商的详细信息和面料产品的信息。供应商随时可以登陆这个系统，掌握面料产品的情况。他们还可以通过这个系统，和百圆进行直接的对话和信息交流。这样，供应商的生产活动能够灵活快捷有效的进行。 百圆的特许经营，是一个服务品牌成功的故事。服务，讲究的是，亲切，大方；结果是共赢。