一、揽天下八方才俊，秉承人性化管理——相思马服饰有限公司企业文化 公司自创立以来，就突破传统的“小农意识”，以海纳百川的气魄和“一方水土养八方人”的用人理念面向全国广揽贤才，同时公司还注重人性化管理的落实和员工综合素质的提高，为每一位员工提供完善的福利待遇并定期聘请专家组织员工学习与培训。 人力资源部每年都远赴各大高校招聘设计、管理等各类人才，各类技术操作人员全部经培训后上岗，长期招聘各类高素质的技术人才进行人才储备，广阔的发展平台、完善的培训体系、优厚的福利待遇吸引着各路才俊加盟公司。同时，公司坚持“以人为本”的管理策略，公司管理层都深深明白，企业的发展壮大，决策在于，而实现却必须依靠员工，因此公司特别重视公司员工的凝聚力，公司的每一位员工都参加社会养老保险，统一给外来员工安排食宿，员工待遇提高了，工作积极性就提高了。公司通过一系列的培训让公司高层及员工及时掌握市场脉搏，不断缩短与管理之差距，并力求。此外，公司在每年年终都会对评比出来的的员工进行奖励，并组织旅游，公司坚信只有落实好了对每一位员工的关心，公司才能更好、更快的发展。 二、立体宣传产品销量节节升——相思马服饰品牌战略 公司创建之初，以创建品牌为己任，经过几年发展，公司已拥有“相思马”、“欧帝尼”、等多个品牌，囊括了商务休闲和运动休闲的设计风格，并以高、中、低档的定位相互错开各自的市场份额。为了走品牌化经营道路，让消费者在快时间内认知品牌，并与品牌建立好认同感。 相思马服饰有限公司以一种全新的姿态在包括各种服装杂志、报刊和电视台中崭露头角，积极参与历届常熟、江苏以及北京的博览会，给各界留下深刻的印象，大大提升了度，产品纵横全国各大商场，销量不断攀升，品牌战略初获成功。 三、顾客排服务质量零缺陷——相思马服饰有限公司特色服务 当今的服装市场，随着生产力水平的提高，品牌之间的质量差距越来越小，同质化竞争日益激烈，一个品牌想要保持长久不衰的生命力，就必须提高服务质量。在提高服务质量方面，“苏州相思马服饰有限公司”做到如下几点 1、建立售后服务制度，提高服务质量。 公司专门成立了售后服务部，配备了的售后服务人员，包括受理投诉、售后咨询服务、维修服务等人员，形成了一套完善的售后服务体系。 2、制定“三包”范围，提高服务质量。 公司严格按照国家有关消费者权益的法律法规，制定了售后服务“三包”范围：在规定的日期内实行“包退、包换、包修”，同时公司设有售后服务专线。 3、认真受理每一件投诉，提高服务质量。 公司认真对待每一封消费者的来信，派专人拆阅并给予答复；对于消费者人为损坏的休闲服，公司免费帮助修理并负责邮寄，真正做到顾客至上。不管是什么样的问题公司都会在时间为消费者解决问题。