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今年春天H&M对新疆棉花的那份声明让国人对它完全失去了耐心,这份声称新疆棉存在强迫劳动,因为拒绝与中国新疆任何服装制造工厂合作并且也不从该地区采购产品和原材料。本以为是一次品牌形象的高调传播,没想到调查不实遭遇了大批国人的抵制。近日H&M发布了新的财报,透露上季度H&M的销售额下滑了28%,主要损失来自于中国市场,从2.63亿美元降到了1.89亿美元。国内这个超级市场正在远离H&M等快时尚品牌。
在2021年第二季度,中国内地市场在H&M世界市场的贡献中仅排在第六位。第1季度的时候中国市场还是仅次于美国和德国的第三大市场,销售额也占公司销售额的6%。除此之外耐克新店的数量也在迅速减少,4月底还有消息称H&M会永远关闭意大利的8家门店。相关的负责人虽然在采访中不想提及中国市场的业务状况,但如果此时不正面问题,到后续H&M的发展会遭遇更大的阻碍。在疫情减缓经济复苏的大背景下H&M依然遭遇严重下滑,相信后续中国这个广阔的市场也许会不会再有H&M。
而H&M因为新疆棉事件带来的影响还并未见底。近日H&M赞助的巴塞罗那足球俱乐部终止了和H&M的赞助谈判,因为他们不想和中国赞助商发生矛盾。口口声声关注人权的企业,也被指在孟加拉国使用女工强迫劳动。甚至部分未完成任务后还会被体罚,因为此事H&M也遭遇了多轮相关的调查。这次巴萨终止谈判也是一种负面的连锁反应,H&M想通过拖延不理的战术来回避品牌问题,这次怕是无法奏效了。
中国消费者对H&M的容忍到了极限,有关资料透露和H&M公司关来年的行政处罚也多达22次之多。因为贪图小利,失去了口碑和诚信,H&M的做法值得业内诸多品牌引以为戒。失去中国客户同时失去了潜力的亚洲市场,H&M的选择可谓是多输局面。中国本身的投资环境正在优化,H&M的颓势会给众多国产潮牌带来机遇和发展空间。国内消费者的消费理念正在逐步升级和成熟,相信未来我可以收获实力、品牌和追求更出色的产品为我所用。
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